膠東在線10月16日訊(通訊員 李進(jìn))2020年，中信銀行緊緊圍繞“道德規(guī)范、行為規(guī)范、服務(wù)規(guī)范、管理規(guī)范”要求，以強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防控為基本，以服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)為重點(diǎn)，有序推進(jìn)“行業(yè)規(guī)范建設(shè)深化年”活動。
黨建+綠色信貸
中信銀行煙臺分行黨委積極響應(yīng)黨中央“綠水青山就是金山銀山”的號召，充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，積極探索“黨建+綠色信貸”模式，一方面嚴(yán)把信貸項(xiàng)目審批環(huán)保關(guān)，嚴(yán)格控制“兩高一�！毙袠I(yè)的準(zhǔn)入，另一方面致力于綠色金融產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新，切實(shí)提高綠色信貸資金占比。在得知某環(huán)保公司因資金緊張面臨訂單違約風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，煙臺分行黨委高度重視，立即成立分支行黨員組成的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，與企業(yè)結(jié)成黨建聯(lián)建單位，多次深入企業(yè)以座談、調(diào)研等形式充分了解企業(yè)需求，為企業(yè)設(shè)計(jì)專屬授信方案。今年以來，通過黨建+累計(jì)為符合綠色、環(huán)保、低碳等要求的項(xiàng)目和企業(yè)放款1.9億元，并與多家環(huán)保行業(yè)客戶建立了穩(wěn)定的合作關(guān)系。
大力發(fā)展普惠金融
一是成立普惠金融部。為全面落實(shí)國家和監(jiān)管部門的要求，大力發(fā)展普惠金融，深化行業(yè)規(guī)范。中信銀行煙臺分行將發(fā)展普惠金融作為“一把手工程”，成立普惠金融攻堅(jiān)領(lǐng)導(dǎo)小組，成立普惠金融部，制定有力激勵(lì)約束措施，召開專題會議，落實(shí)普惠金融發(fā)展規(guī)劃和各項(xiàng)政策，重點(diǎn)推動普惠金融體系下小微企業(yè)業(yè)務(wù)的開展。
二是資源傾斜。中信銀行給予銀票貸、銀稅貸等部分普惠產(chǎn)品一定的定價(jià)優(yōu)惠額度。
三是深化產(chǎn)品應(yīng)用，提升服務(wù)效率。大力推廣普惠商票貸、銀票貸、“信e鏈”等產(chǎn)品。分行各部門提供疏解堵點(diǎn)、優(yōu)化流程、常態(tài)化加班、24小時(shí)在線指導(dǎo)等強(qiáng)有力的中后臺支持措施，對普惠法人貸款審批、放款流程等方面均做出改進(jìn)。全員高效協(xié)作，相互補(bǔ)位，確保業(yè)務(wù)快速落地。在總行產(chǎn)品政策的支持下，分行形成前中后臺一體，高效運(yùn)作的普惠信貸流水線，保障客戶體驗(yàn)。
四是加強(qiáng)客戶經(jīng)理培訓(xùn)。通過持續(xù)的月度例會、業(yè)務(wù)專題培訓(xùn)會等方式，反復(fù)培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識、操作流程。提高業(yè)務(wù)操作能力，提升服務(wù)質(zhì)效。
制造業(yè)補(bǔ)貼政策
為落實(shí)金融支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)，提升對制造業(yè)優(yōu)質(zhì)客戶的金融服務(wù)能力，推動制造業(yè)貸款健康、平穩(wěn)、可持續(xù)發(fā)展，中信銀行制定了加強(qiáng)制造業(yè)等實(shí)體經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域貸款補(bǔ)貼支持政策，對于在中信銀行內(nèi)部評級不低于新A＋的客戶，依據(jù)評級高低給予不同的按年補(bǔ)貼幅度。
推出特色產(chǎn)品“信e融”
“信e融”是一款差異化定價(jià)、線上化操作的新型流貸產(chǎn)品，可滿足各類企業(yè)1天—6個(gè)月的短期融資需求。相較于傳統(tǒng)的流動資金貸款，“信e融”具有隨借隨還、靈活定價(jià)、線上操作三大優(yōu)勢，客戶通過網(wǎng)銀自助辦理提款、還款，整個(gè)流程從客戶提交提款申請到放款成功，時(shí)長僅約2分鐘，為客戶帶來“一觸即達(dá)”的非凡體驗(yàn)。
強(qiáng)化從業(yè)人員管理
一是通過全員簽署《案防承諾書》，《客戶信息使用保密協(xié)議》等，確保嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，壓實(shí)責(zé)任。
二是加強(qiáng)全員培訓(xùn)宣貫。通過組織開展“分行行長講合規(guī)”、“兼職合規(guī)干部講合規(guī)”、“青年員工講合規(guī)”等系列宣貫活動，加強(qiáng)員工崗位規(guī)范、業(yè)務(wù)流程教育、案件警示教育等，確保合規(guī)經(jīng)營。
中信銀行以“有擔(dān)當(dāng)、有溫度、有特色、有尊嚴(yán)”為理念，強(qiáng)化從業(yè)人員行為管理，實(shí)現(xiàn)“平安中信”；優(yōu)化服務(wù)流程，強(qiáng)化重點(diǎn)領(lǐng)域支持力度，增強(qiáng)人民群眾金融服務(wù)獲得感、幸福感、安全感。
