膠東在線(xiàn)4月8日訊（通訊員 尹藝霖 姜震）近日，煙臺(tái)農(nóng)商銀行虹口支行員工快速反應(yīng)，成功堵截一起假借理財(cái)名義的詐騙事件，幫助客戶(hù)成功阻止了5萬(wàn)元的資金損失。
3月30日中午，客戶(hù)蔣先生來(lái)到煙臺(tái)農(nóng)商銀行虹口支行，執(zhí)意要將5萬(wàn)元存單取現(xiàn)，柜臺(tái)工作人員按照工作流程詢(xún)問(wèn)大額取現(xiàn)用途，蔣先生說(shuō)見(jiàn)鄰居張某根據(jù)“理財(cái)師”的建議購(gòu)買(mǎi)了理財(cái)產(chǎn)品，到期后能夠兌換金條，還有高額利息，收益十分可觀，自己也心動(dòng)了，所以想將5萬(wàn)元存單取走，交給“理財(cái)師”進(jìn)行投資理財(cái)。工作人員認(rèn)為該理財(cái)項(xiàng)目十分可疑，向蔣先生進(jìn)一步了解情況后發(fā)現(xiàn)，對(duì)方只接受現(xiàn)金，不提供銀行卡號(hào)，承諾5萬(wàn)元現(xiàn)金換5萬(wàn)元等價(jià)的金條，并每月另支付高額利息，“理財(cái)師”的工作單位是某紅木家具店，電話(huà)號(hào)碼顯示為外地號(hào)碼。綜合以上情況，工作人員判定這是一起騙子冒充“理財(cái)師”，以高額利息誘導(dǎo)老人的詐騙事件。
在勸說(shuō)無(wú)果后，工作人員與其兩名女兒取得了聯(lián)系。蔣先生女兒趕到網(wǎng)點(diǎn)后阻止了他取款，并十分感謝煙臺(tái)農(nóng)商銀行工作人員對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)的態(tài)度和敬業(yè)精神，這5萬(wàn)元是蔣先生的撫恤金，如果被騙損失將會(huì)對(duì)蔣先生造成沉重的打擊。
當(dāng)前，不法分子利用投資、理財(cái)、旅游等名義騙取老年客戶(hù)資金的手段層出不窮。一直以來(lái)，煙臺(tái)農(nóng)商銀行堅(jiān)持以客戶(hù)為中心的服務(wù)理念，積極組織員工學(xué)習(xí)詐騙案例，提高員工識(shí)別能力和事件處理能力，為客戶(hù)提供用心、安全的金融服務(wù)。同時(shí)，持續(xù)加強(qiáng)防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳，不斷提高公眾安全防范意識(shí)，全力維護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益。
