膠東在線3月20日訊 為深入推動金融消費者宣傳教育，營造良好的金融環(huán)境，防范化解金融風險，積極履行保護消費者權(quán)益責任，發(fā)揮消保對分行經(jīng)營發(fā)展保障作用，助力構(gòu)建和諧的客戶關(guān)系與金融環(huán)境。民生銀行煙臺分行營業(yè)部開展了“民生消保在行動”主題宣傳活動。
此次活動圍繞消費者權(quán)益保護展開，結(jié)合公眾關(guān)心的熱點問題，通過線上線下雙渠道，在廳堂發(fā)放宣傳單頁，播放視頻的不同形式積極開展金融知識普及，讓消費者樹立起維護意識，守護自己的“錢袋子”。
開展金融消費權(quán)益保護宣傳活動，一是履行社會職責和義務(wù)，主動接受社會監(jiān)督，以優(yōu)質(zhì)品牌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)回報社會公眾，展示了金融企業(yè)良好的社會形象；二是此次宣傳活動深受廣大人民群眾歡迎，強化了金融消費者的權(quán)益保護意識，加強了金融機構(gòu)對公眾教育服務(wù)、宣傳普及金融知識，同時起到了引導(dǎo)消費者熟練運用銀行金融服務(wù)，提升廣大人民群眾生活品質(zhì)的作用。
此次消費者權(quán)益保護宣傳活動，多形式、多渠道、多層次進行了宣傳，得到了良好的宣傳效果。不僅增強了該支行消費者權(quán)益保護工作隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)，而且普及了公眾的消費者權(quán)益保護知識，為動員全社會開展消費者權(quán)益保護工作，促進和諧社會建設(shè)貢獻了一份力量。
民生銀行煙臺分行營業(yè)部將以此次宣傳活動為契機，持續(xù)深化“以客戶為中心“的服務(wù)理念，一如既往將金融消費者權(quán)益保護作為常態(tài)化工作，將消保知識宣傳作為服務(wù)客戶的重要內(nèi)容，持續(xù)提升金融服務(wù)水平，為廣大金融消費者提供更周全、更貼心、更直接的金融服務(wù)，用實際行動踐行民生銀行的責任擔當。
