網(wǎng)上民聲1月通報(bào):留言5857條 回復(fù)率99.71%

　　相關(guān)鏈接：網(wǎng)上民聲六區(qū)部門1月回復(fù)率及時(shí)度和滿意度通報(bào)

　　2021年1月份，“網(wǎng)上民聲”平臺(tái)共收到網(wǎng)民有效留言5857條，截止到2月8日下午數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)時(shí)，共完成留言回復(fù)5840條，未回復(fù)17條，各部門平均回復(fù)率為99.71%。另外，網(wǎng)民參與各種留言討論2782條。留言數(shù)量前10的情況如下：

　　在所有參與部門和單位中，全部完成答復(fù)的有170個(gè)，回復(fù)率不達(dá)標(biāo)的有8個(gè)，其中不足98%的有3個(gè)，零答復(fù)的有5個(gè)，另有29個(gè)沒(méi)有收到網(wǎng)友留言。 回復(fù)率不達(dá)標(biāo)（不足98%）的具體情況如下：(文后附所有參與部門和單位回復(fù)率排行榜)

　　回復(fù)及時(shí)度不足80%的情況如下（綠燈表示按時(shí)答復(fù)，黃燈表示超時(shí)答復(fù)，紅燈表示嚴(yán)重超時(shí)答復(fù)）：

　　滿意度不足80%的情況如下：

　　1月15日上午，由局長(zhǎng)蔣健帶隊(duì)的福山區(qū)綜合行政執(zhí)法局嘉賓做客“民聲訪談”直播間，在線回應(yīng)網(wǎng)友提問(wèn)。節(jié)目共收到各類問(wèn)題70多個(gè)，主要集中在供熱不達(dá)標(biāo)，亂搭亂建等方面，節(jié)目嘉賓分別對(duì)網(wǎng)友留言進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)。29日上午，“網(wǎng)上民聲”邀請(qǐng)海陸空鐵四部門的相關(guān)負(fù)責(zé)人做客直播間，詳細(xì)介紹今年的春運(yùn)情況，并在線解答網(wǎng)友問(wèn)題。

　　在1月所有留言中，問(wèn)題類留言有3212條，咨詢類留言有2006條，建議類留言有439條，反饋類留言有200條。

　　1月份的熱點(diǎn)分別涉及：寒潮天氣帶來(lái)暖氣不熱，長(zhǎng)壽城書(shū)香世家不供暖，南苑街云上二期玲瓏灣暖氣不熱，芝罘區(qū)垃圾清理不及時(shí)，部分區(qū)域清雪不及時(shí)，祥和市場(chǎng)違建難拆，君臨苑違法建筑認(rèn)定難，共享單車占道停放，埠嵐小區(qū)燃?xì)忾_(kāi)通等城市管理問(wèn)題；部分新建房屋質(zhì)量問(wèn)題，牟平區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)缺乏監(jiān)管，容大東海岸長(zhǎng)期用臨時(shí)電，部分房屋產(chǎn)權(quán)證遲遲不能辦理，房地產(chǎn)項(xiàng)目虛假宣傳，觀海大廈物業(yè)服務(wù)差，物業(yè)貼律師函催收物業(yè)費(fèi)等房產(chǎn)物業(yè)問(wèn)題；大雪天是否停課，教師職稱評(píng)審，萊山一中發(fā)展及管理，佰和悅府小區(qū)小學(xué)劃片，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)寒假停課，課時(shí)量化，萊山區(qū)期末統(tǒng)考，支教政策等教育問(wèn)題；學(xué)校周邊交通擁堵，三輪車查扣等交通管理問(wèn)題；消防、交通、環(huán)境、質(zhì)量等安全問(wèn)題。另外，春節(jié)疫情防控政策，濰萊高鐵利用率不高，高新區(qū)吾悅廣場(chǎng)綜合體建設(shè)，郵政公司管理，煙臺(tái)山醫(yī)院同工不同酬，考核獎(jiǎng)和精神文明獎(jiǎng)發(fā)放也是反映和討論熱點(diǎn)。