煙臺市消協(xié)發(fā)布消費(fèi)警示：網(wǎng)購大櫻桃需謹(jǐn)慎

　　膠東在線6月16日訊（通訊員 莫言）煙臺大櫻桃，作為國家地理標(biāo)志產(chǎn)品，以其多樣的品種、豐富的口感、上佳的品質(zhì)深受廣大消費(fèi)者的信賴。隨著時令季節(jié)的到來，煙臺大櫻桃大批量上市，網(wǎng)絡(luò)購買大櫻桃也越來越成為廣大消費(fèi)者的重要方式。煙臺市消費(fèi)者協(xié)會提醒廣大消費(fèi)者通過網(wǎng)購渠道購買大櫻桃需謹(jǐn)慎，并注意以下幾點(diǎn)：

　　1、通過網(wǎng)絡(luò)銷售渠道購買櫻桃，鑒于網(wǎng)購存在虛擬性、不可預(yù)見性、買賣雙方的信息不對稱等問題，消費(fèi)者要擦亮眼睛，應(yīng)選擇平臺管理規(guī)范、信譽(yù)度高、有交易中間擔(dān)保的網(wǎng)購平臺，選擇平臺官方認(rèn)證的商家。要多家對比選擇，不要被明顯的低價誤導(dǎo)，防范網(wǎng)購中高價低質(zhì)、低價劣質(zhì)的陷阱。

　　2、盡量選擇貨到付款方式，對于必須先行付款的，應(yīng)通過第三方交易平臺方式結(jié)算。不要與陌生商家進(jìn)行直接轉(zhuǎn)賬交易，不要輕信對方以任何理由要求直接轉(zhuǎn)賬、匯款至私人賬戶，不宜通過發(fā)送付款鏈接頁面進(jìn)行付款，慎用“二維碼”支付。

　　3、預(yù)付定金購買大櫻桃的，商家告知消費(fèi)者預(yù)付貨款可享受優(yōu)惠，等待櫻桃成熟后供貨。商家供貨時，往往會利用銷售時間差，選擇櫻桃大量上市、價錢相對較低時發(fā)貨，有時質(zhì)量也會大打折扣。建議預(yù)付費(fèi)消費(fèi)者在合同條款中明確約定購買品種、發(fā)貨期限、價位要求、質(zhì)量保障等。

　　4、不要輕信賣家口頭承諾，交易過程中注意收集和保存好相關(guān)網(wǎng)絡(luò)購物證據(jù)，如：聊天記錄、購物記錄、頁面截圖、購物票據(jù)憑證、快遞單、發(fā)貨單或送貨單等，以便出現(xiàn)糾紛時及時有效維權(quán)。

　　5、鮮活商品不在7日無理由退貨范圍，大批櫻桃上市銷售增加了貨物積壓和損壞的風(fēng)險，購買大櫻桃時，要仔細(xì)查看發(fā)貨日期，收貨時應(yīng)先驗貨再簽收，發(fā)現(xiàn)貨物有損壞或貨單不符合時，可以拒絕簽收。屬于貨到付款的，可以不接受“先付款后驗貨”的無理要求。

　　6、發(fā)現(xiàn)問題及時聯(lián)系賣家處理，無法達(dá)成一致，先申請退款，然后通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺客服提請維權(quán)。仍不能有效解決的，根據(jù)實(shí)際情況向賣家所在的網(wǎng)絡(luò)購物平臺投訴或有關(guān)部門投訴舉報。發(fā)現(xiàn)有被騙跡象，盡快向銀行、網(wǎng)絡(luò)平臺要求凍結(jié)款項，攜帶交易和聊天記錄等憑證向公安機(jī)關(guān)報案。