齊魯交通煙臺分公司福山收費(fèi)站開展服務(wù)技能競賽

　　膠東在線7月8日訊(通訊員 包園春) 為全面推進(jìn)收費(fèi)隊(duì)伍建設(shè)，以優(yōu)化提升運(yùn)營服務(wù)為目標(biāo)，踐行“暢行齊魯、傳播文明、誠信服務(wù)、回報(bào)社會”的核心價值觀，增強(qiáng)全體收費(fèi)人員服務(wù)意識、大局意識、爭先意識、擔(dān)當(dāng)意識，營造“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍，7月8日，齊魯交通發(fā)展集團(tuán)有限公司煙臺分公司福山收費(fèi)站按照煙臺分公司總體部署，開展收費(fèi)服務(wù)技能競賽活動。

　　此次收費(fèi)服務(wù)技能競賽本著“公正、公平、公開”的原則，結(jié)合收費(fèi)工作實(shí)際，做到全面準(zhǔn)備，全員參與，根據(jù)目前防疫工作要求，充分發(fā)揮遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)系統(tǒng)和多媒體作用，做到不大范圍聚焦，采取以收費(fèi)站為單位分別組織實(shí)施。競賽內(nèi)容包括收費(fèi)業(yè)務(wù)網(wǎng)上考試、普通話和文明用語、車型識別、綠通車業(yè)務(wù)判別、票據(jù)交接班流程、突發(fā)事件處置六個大項(xiàng)。

　　收費(fèi)服務(wù)技能競賽活動促進(jìn)了高速公路收費(fèi)人員對新業(yè)務(wù)、新知識的熟練掌握，全面提升收費(fèi)人員的業(yè)務(wù)技能水平，全力推進(jìn)收費(fèi)運(yùn)營工作實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。