芝罘區(qū)總工會織就職工心理健康“關(guān)愛網(wǎng)”

　　膠東在線7月9日訊(通訊員 董士杰) 關(guān)愛職工的心理健康，是煙臺市芝罘區(qū)總工會竭誠服務(wù)職工群眾，亮化“建功芝罘·工會在行動”品牌中的重要一環(huán)。2019年，依托芝罘區(qū)職工服務(wù)中心場所及設(shè)施設(shè)備，區(qū)總工會打造的“向日葵職工心理關(guān)愛服務(wù)站”落地開花，開啟了芝罘區(qū)職工心理關(guān)愛工作的新篇章。這意味著，面向芝罘區(qū)職工群體的心理關(guān)愛服務(wù)由此全面啟動，并逐漸向陣地化、規(guī)范化、專業(yè)化邁進(jìn)，對職工的幫扶工作也由物質(zhì)援助向心理關(guān)愛、人文關(guān)懷領(lǐng)域進(jìn)一步延伸。

　　心理關(guān)愛服務(wù)站投入使用后，站內(nèi)站外工作即刻同步開展。站內(nèi)，心理咨詢、心理干預(yù)、心理調(diào)適及心理健康教育等心理衛(wèi)生健康服務(wù)全面鋪開，專業(yè)心理咨詢師成為職工心理健康服務(wù)工作中不可或缺的力量。站外，科普宣傳、職場減壓、婚姻家庭關(guān)系、人際關(guān)系等方面的講座、培訓(xùn)和沙龍深入職工群體，通過開展此類公益性普惠活動，實現(xiàn)心理咨詢師與職工良好的線下互動體驗，讓職工可以暢所欲言，一解心中煩惱。

　　而芝罘區(qū)總工會對職工心理健康的關(guān)注與服務(wù)并未止步于此。

　　2020年，新冠疫情突然爆發(fā)，面對停工、停產(chǎn)、裁員以及就業(yè)機(jī)會減少、收入下降等問題，許多職工產(chǎn)生一系列心理創(chuàng)傷和應(yīng)激反應(yīng)，存在不同程度的焦慮、壓抑心態(tài)。為及時緩釋職工生活與工作中的壓力，區(qū)總工會創(chuàng)新職工心理健康服務(wù)模式，于6月份在“芝罘區(qū)總工會”微信公眾號中引入了線上職工心理關(guān)愛小程序，通過“專家+志愿者”的專兼模式，打造“掌上職工心理關(guān)愛服務(wù)團(tuán)”，搭建線上心理關(guān)愛平臺，以職工心理需求為導(dǎo)向，展開了一場“心理抗疫戰(zhàn)”。重點關(guān)注抗疫一線醫(yī)護(hù)人員、高強度工作社區(qū)人員、因疫情受損致困職工、高抑郁傾向職工等群體，有針對性地提供心理援助與人文關(guān)懷，著力加強復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)職工心理健康建設(shè)，深層次滿足職工多樣化的心理服務(wù)需求。區(qū)總工會邀請專業(yè)的心理咨詢師，開展一對一的免費線上職工心理咨詢、關(guān)愛、干預(yù)、輔導(dǎo)服務(wù)，為職工打造放松自我的心靈凈土，讓職工足不出戶便可隨時隨地進(jìn)行自助體驗式心理健康管理，享受專業(yè)的心理健康關(guān)愛服務(wù)。尤值一提的是，為更好地保護(hù)職工個人隱私，打消職工咨詢時的精神顧慮，線上心理咨詢的所有操作都可以匿名進(jìn)行，大大緩解職工的心理壓力。

　　線上線下結(jié)合并互為補充、雙向發(fā)力，芝罘區(qū)總工會通過建立全方位多層次的服務(wù)體系，打造工會主導(dǎo)、職工參與、社會聯(lián)動的具有工會特色的職工心理健康服務(wù)模式，為全區(qū)職工呈上來自“娘家”的心靈大餐，不斷提升職工的幸福指數(shù)，使心理健康服務(wù)在構(gòu)建和諧勞動關(guān)系、穩(wěn)定職工隊伍方面發(fā)揮積極作用，逐步織起一張立體化、全覆蓋的工會心理健康“關(guān)愛網(wǎng)”。

　　下一步，芝罘區(qū)總工會將繼續(xù)著力建設(shè)職工心理關(guān)愛服務(wù)長效機(jī)制，推進(jìn)心理關(guān)愛服務(wù)人才隊伍建設(shè)，拓展職工心理健康服務(wù)渠道。在持續(xù)完善線下服務(wù)平臺的同時，加快線上平臺新功能的開發(fā)與完善，并將轄區(qū)各街道社區(qū)的心理服務(wù)資源進(jìn)行有效整合，統(tǒng)一納入到線上平臺中，實現(xiàn)資源共享與互聯(lián)互通。充分利用信息技術(shù)的支撐作用，掌握職工心理健康大數(shù)據(jù)，提高職工心理關(guān)愛與疏導(dǎo)的精細(xì)化水平，將心理服務(wù)的陽光送到社會各個層面，助力全區(qū)構(gòu)筑健康向上的心理防線，促進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。