直奔現(xiàn)場 煙臺市城管局環(huán)衛(wèi)管理中心快速高效解決市民訴求

　　膠東在線8月20日訊(記者 王向榮 通訊員 李尚鈞)“在芝罘區(qū)中醫(yī)院這邊有個垃圾箱壞了、漏水，漏到街上了……”，一位市民撥打《民生熱線》電話反映道。

　　8月17日上午8時至8時30分，煙臺市城管局環(huán)境衛(wèi)生管理中心主要負(fù)責(zé)人、芝罘區(qū)、萊山區(qū)環(huán)衛(wèi)管理中心分管負(fù)責(zé)人及市環(huán)衛(wèi)中心有關(guān)科室(單位)負(fù)責(zé)人參加了煙臺廣播電視臺《民生熱線》節(jié)目，就市區(qū)兩級環(huán)衛(wèi)部門爭創(chuàng)第六屆全國文明城市，在環(huán)境衛(wèi)生死角治理、道路保潔、公廁管理、小壓站建設(shè)等工作開展情況與聽眾朋友進(jìn)行了交流。半個小時的訪談中，共接到9起市民反映環(huán)境衛(wèi)生問題。

　　為了解真實(shí)情況，切實(shí)為廣大市民群眾解決問題，放下熱線，市城管局環(huán)衛(wèi)管理中心立即組織有關(guān)區(qū)環(huán)衛(wèi)單位負(fù)責(zé)人赴現(xiàn)場查看、處理，經(jīng)現(xiàn)場查看，市民反映的4起因亂扔建筑垃圾、生活垃圾、垃圾箱體擺放數(shù)量不足、垃圾運(yùn)輸?shù)扔绊懎h(huán)境衛(wèi)生問題均不屬于環(huán)衛(wèi)部門職責(zé)，按照屬地管理，由轄區(qū)街道辦事處或小區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)，環(huán)衛(wèi)部門已將相關(guān)問題轉(zhuǎn)至有關(guān)單位進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，并現(xiàn)場督促整改。芝罘區(qū)中醫(yī)院箱體損壞由芝罘區(qū)環(huán)衛(wèi)管理中心維修、更換，環(huán)衛(wèi)部門將安排環(huán)境衛(wèi)生巡查人員加強(qiáng)垃圾箱體及周邊環(huán)境衛(wèi)生的檢查力度，隨時發(fā)現(xiàn)，隨時整改。新建公廁問題，環(huán)衛(wèi)部門將與街道辦事處、規(guī)劃等有關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)，實(shí)地調(diào)查，解決市民如廁需求。其余問題，有關(guān)負(fù)責(zé)人已在熱線中答復(fù)了市民，并做好跟蹤督導(dǎo)。

　　今年是煙臺創(chuàng)建全國文明城市“六連冠”的決勝之年,疫情防控形勢依然嚴(yán)峻復(fù)雜，環(huán)境衛(wèi)生問題更加備受市民關(guān)注，市區(qū)兩級環(huán)衛(wèi)部門牢固樹立一盤棋思想，加強(qiáng)指導(dǎo)、全力配合，扎實(shí)做好城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生工作。環(huán)境衛(wèi)生巡查人員加大衛(wèi)生死角排查力度，及時協(xié)調(diào)、清除積存的垃圾、雜物，清除衛(wèi)生死角。同時加強(qiáng)社會宣傳，引導(dǎo)市民增強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生意識，不亂傾倒、不亂丟垃圾，規(guī)范投放垃圾，減少病毒的滋生、傳播。