蓬萊農(nóng)商銀行：靶定三個(gè)抓手推動(dòng)貸款營(yíng)銷量增質(zhì)優(yōu)

　　膠東在線8月22日訊(通訊員 呂建旭 王春雁) 蓬萊農(nóng)商銀行持續(xù)優(yōu)化貸款結(jié)構(gòu)調(diào)整，牢固樹(shù)立“多張嘴、勤跑腿、精業(yè)務(wù)、細(xì)服務(wù)”的營(yíng)銷理念，堅(jiān)持將信貸服務(wù)“做小、做散、做進(jìn)千家萬(wàn)戶”，大力提升貸款營(yíng)銷管理水平，加快推進(jìn)高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展進(jìn)程。

　　以獲取“四張清單”為抓手，拓寬貸款營(yíng)銷覆蓋面

　　為有效推動(dòng)“四張清單”建立獲取，該行班子成員召開(kāi)專題會(huì)議，對(duì)全轄130戶擬對(duì)接的機(jī)關(guān)事業(yè)單位及壟斷行業(yè)、龍頭企業(yè)的重點(diǎn)客戶逐一進(jìn)行分工認(rèn)領(lǐng)，帶頭開(kāi)展對(duì)接公關(guān)。同時(shí)按照每周不低于兩晚的標(biāo)準(zhǔn)，由班子成員與基層員工一起進(jìn)鄉(xiāng)村、走商戶，扎實(shí)開(kāi)展農(nóng)區(qū)整村授信、城區(qū)網(wǎng)格化營(yíng)銷工作，做到每周報(bào)備計(jì)劃、逐村(網(wǎng)格)驗(yàn)收成果、按月全轄通報(bào)，將線下獲客渠道“走寬、走平、走扎實(shí)”。至目前，該行服務(wù)轄區(qū)合格營(yíng)銷網(wǎng)格達(dá)到117個(gè)，較年初增加45個(gè)。成功獲取省級(jí)人才及服務(wù)企業(yè)名單、納稅AB類客戶名單、煙草零售商戶名單、養(yǎng)殖戶名單、農(nóng)藥化肥經(jīng)營(yíng)戶名單、黨支部領(lǐng)辦合作社名單。實(shí)現(xiàn)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶清單全部獲取完畢，城市社區(qū)客戶清單正在加緊完善，行政村客戶清單獲取已完成51%。

　　以優(yōu)化產(chǎn)品服務(wù)為抓手，提高貸款營(yíng)銷精準(zhǔn)度

　　該行始終堅(jiān)持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，把產(chǎn)品適不適合客戶、服務(wù)方不方便客戶、政策惠不惠及客戶作為吸引、爭(zhēng)搶優(yōu)質(zhì)客戶，有效營(yíng)銷投放高質(zhì)量貸款的關(guān)鍵。整合省農(nóng)信聯(lián)社推出的特色信貸產(chǎn)品，根據(jù)不同客戶的資金需求與申貸條件，按照“一客一策”的模式針對(duì)性配置營(yíng)銷策略，精細(xì)化契合客戶需求；在合理合規(guī)的前提下，對(duì)有意向客戶提前走訪開(kāi)展貸款調(diào)查，做好工作提前量，持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)操作，精簡(jiǎn)審批流程，打造一次性辦結(jié)模式，引導(dǎo)、推薦客戶通過(guò)線上辦理業(yè)務(wù)，不斷提升辦貸無(wú)紙化水平；積極向客戶宣傳人民銀行信用貸款、再貸款、延期還本付息政策，對(duì)符合條件的優(yōu)質(zhì)客戶做到應(yīng)貸盡貸，爭(zhēng)取降低新發(fā)放貸款整體利率水平。為向重視利率的優(yōu)質(zhì)客戶做到合理讓利，降低企業(yè)融資成本，助推轄內(nèi)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，至7月末，該行通過(guò)“5-7月復(fù)工貸專項(xiàng)營(yíng)銷季”活動(dòng)，以低利率、高效率的服務(wù)實(shí)現(xiàn)發(fā)放“復(fù)工貸”226戶、金額4.4億元。辦理延期還本付息業(yè)務(wù)195筆、金額16.79億元，發(fā)放支小再貸款83筆、金額2.06億元。

　　以強(qiáng)化內(nèi)部管控為抓手，推動(dòng)貸款營(yíng)銷規(guī)范化

　　該行不斷優(yōu)化營(yíng)銷考核機(jī)制，有針對(duì)性開(kāi)展內(nèi)部教育輔導(dǎo)，對(duì)督導(dǎo)調(diào)度常抓不懈，持續(xù)提高營(yíng)銷隊(duì)伍管理水平與業(yè)務(wù)能力。充分發(fā)揮考核導(dǎo)向作用，制定、完善各類營(yíng)銷考核辦法4部，全面激發(fā)營(yíng)銷主動(dòng)性。通過(guò)定人定編定崗，科學(xué)規(guī)劃人員配備，壯大營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，擴(kuò)充內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍，有針對(duì)性組織開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過(guò)營(yíng)銷場(chǎng)景模擬演練，規(guī)范營(yíng)銷話術(shù)和操作流程，強(qiáng)化制度學(xué)習(xí)等方式促使?fàn)I銷觀念入心、入腦。落實(shí)每周“四張周報(bào)”制度，將各項(xiàng)指標(biāo)曬出成績(jī)單，勉勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，在全行營(yíng)造“比追趕超”的濃厚氛圍。至8月19日，該行實(shí)體貸款余額65.72億元，較年初增加4.39億元；零售貸款余額16.27億元，較年初增長(zhǎng)3.11億元；信e貸貸款余額6638萬(wàn)元，較年初增長(zhǎng)3705萬(wàn)元。