備戰(zhàn)供暖 烘爐計(jì)劃于10月下旬開(kāi)始

　　膠東在線10月13日訊(記者 王向榮 通訊員 鮑金梅)寒露入深秋，冷風(fēng)起、涼意濃，供暖問(wèn)題逐漸被大家關(guān)注�，F(xiàn)在供熱準(zhǔn)備工作進(jìn)行的如何了？為此，記者走訪了市城管局煙臺(tái)市熱力有限公司，采訪了解關(guān)于今年供暖工作的最新動(dòng)態(tài)。

　　供熱設(shè)備設(shè)施準(zhǔn)備就緒

　　市城管局煙臺(tái)市熱力有限公司從4月份開(kāi)始著手對(duì)鍋爐、換熱站和供熱管網(wǎng)等設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢修改造，并強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的安全監(jiān)管，全面排除各類安全隱患，進(jìn)一步提高設(shè)備完好率。9月份，公司提前完成設(shè)備設(shè)施檢修維護(hù)和消缺工作，目前各分公司正在進(jìn)行冷態(tài)試車，烘爐工作計(jì)劃于10月下旬開(kāi)始，確保11月初具備供熱運(yùn)行條件。公司不斷完善各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，做好搶修隊(duì)伍和物資準(zhǔn)備，提高應(yīng)急搶險(xiǎn)能力，確保供熱工作安全平穩(wěn)進(jìn)行。

　　注水試壓工作有序推進(jìn)

　　公司在10月初就完成了鍋爐和一級(jí)網(wǎng)注水試壓，二級(jí)網(wǎng)和用戶室內(nèi)注水試壓工作于10月10日陸續(xù)展開(kāi)，計(jì)劃10月底全部完成。此次注水試壓將按照分區(qū)分片的方式進(jìn)行，請(qǐng)廣大用戶密切關(guān)注送水通知單，及時(shí)了解自家注水試壓時(shí)間，確保家中留人，并提前對(duì)自家的暖氣片、管道、閥門(mén)進(jìn)行檢查，尤其要查看手動(dòng)跑風(fēng)是否松動(dòng)、斷裂，如有問(wèn)題請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系工作人員。

　　燃煤儲(chǔ)備保障到位

　　公司從7月份開(kāi)始進(jìn)行“冬煤夏采”，目前已采購(gòu)儲(chǔ)備全年煤炭需求總量的40%，剩余煤炭將按月度計(jì)劃陸續(xù)采購(gòu)，確保正式供熱前煤炭?jī)?chǔ)備量達(dá)到供熱期耗煤總量的50%，后期公司將根據(jù)各鍋爐房煤場(chǎng)儲(chǔ)煤能力確定月度煤炭采購(gòu)計(jì)劃。

　　用戶服務(wù)有“新動(dòng)作”

　　為方便用戶繳費(fèi)，公司采取客戶服務(wù)大廳、銀行網(wǎng)點(diǎn)、銀行APP、微信、支付寶和公眾號(hào)等多種繳費(fèi)方式。今年，為進(jìn)一步提升服務(wù)效能，公司研發(fā)了客戶服務(wù)APP，用戶登錄“煙臺(tái)市熱力APP”，可以查詢用戶編碼，完成繳費(fèi)、電子發(fā)票、報(bào)修、開(kāi)通、報(bào)停、房產(chǎn)過(guò)戶、暖氣投資報(bào)裝等業(yè)務(wù)，服務(wù)效率更高、用戶體驗(yàn)更加便捷。

　　目前公司收費(fèi)工作正有條不紊的進(jìn)行，在此公司工作人員提醒廣大用戶，今年采暖費(fèi)收繳時(shí)間截止到10月31日，請(qǐng)?jiān)谝?guī)定的時(shí)間內(nèi)及時(shí)繳費(fèi)。

　　公司24小時(shí)服務(wù)熱線：

　　客戶服務(wù)中心上夼營(yíng)業(yè)廳電話：6096011；

　　客戶服務(wù)中心幸福營(yíng)業(yè)廳電話：3390909。