芝罘區(qū)行政審批服務(wù)局全力打造“政務(wù)公開(kāi)體驗(yàn)區(qū)”示范點(diǎn)

　　膠東在線2月8日訊(通訊員 郭婷婷)為加大政務(wù)公開(kāi)工作力度，優(yōu)化政務(wù)公開(kāi)惠民便民服務(wù)，煙臺(tái)市芝罘區(qū)行政審批服務(wù)局認(rèn)真貫徹《2020年煙臺(tái)市政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)的通知》要求，在區(qū)政府辦政策法規(guī)科的大力支持下，積極開(kāi)展基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)，大力推進(jìn)實(shí)體大廳“政務(wù)公開(kāi)體驗(yàn)區(qū)”示范點(diǎn)建設(shè)。已在政務(wù)服務(wù)大廳一樓入口處人流密集區(qū)域開(kāi)辟“政務(wù)公開(kāi)體驗(yàn)區(qū)”，同時(shí)設(shè)置醒目的標(biāo)識(shí)，安排指引人員，引導(dǎo)、幫助群眾查閱、操作，為群眾和企業(yè)提供方便快捷的政務(wù)信息和辦事服務(wù)。

　　構(gòu)建“一站式”服務(wù)專(zhuān)區(qū)。為了讓群眾更明白、便捷地獲取政府信息，滿足辦事需求，體驗(yàn)區(qū)整合了區(qū)政府門(mén)戶網(wǎng)站、網(wǎng)上辦事大廳，以及政務(wù)實(shí)體大廳現(xiàn)有的線上線下政務(wù)資源，集中提供政策文件、政府公報(bào)等各類(lèi)政府信息、以及263項(xiàng)進(jìn)廳事項(xiàng)的辦事指南，實(shí)現(xiàn)了政務(wù)公開(kāi)和政務(wù)服務(wù)資源共享互通，讓企業(yè)和群眾通過(guò)體驗(yàn)區(qū)感受到權(quán)威性、一站式、個(gè)性化、方便快捷的政務(wù)公開(kāi)與服務(wù)，切實(shí)提升獲得感。

　　首創(chuàng)政務(wù)公開(kāi)“碼上知道”專(zhuān)區(qū)。圍繞“企業(yè)開(kāi)辦”高頻辦理事項(xiàng)，設(shè)置辦事服務(wù)二維碼矩陣，獲取服務(wù)事項(xiàng)的辦理依據(jù)、辦理時(shí)限、所需要件等相關(guān)信息，實(shí)現(xiàn)一次性告知服務(wù)由口頭告知、書(shū)面告知轉(zhuǎn)為電子信息告知，最大程度方便企業(yè)和群眾，免去印刷張貼的復(fù)雜流程，且可以隨時(shí)更新，綠色環(huán)保。

　　開(kāi)辟“智能化”硬件專(zhuān)區(qū)。體驗(yàn)區(qū)在配置硬件設(shè)施時(shí)，充分順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的要求與趨勢(shì)，配置了5臺(tái)政務(wù)公開(kāi)觸摸查詢一體機(jī)、10臺(tái)臺(tái)式電腦、12臺(tái)電子顯示屏，線上線下相結(jié)合，全方位提供優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)公開(kāi)體驗(yàn)。并在大廳一樓設(shè)置24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)，實(shí)現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)從8小時(shí)向“全天候”服務(wù)的跨越，更簡(jiǎn)、更優(yōu)、更快地服務(wù)企業(yè)和群眾。

　　下一步，芝罘區(qū)行政審批服務(wù)局將根據(jù)國(guó)家、省、市政務(wù)公開(kāi)工作要求，加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)傳統(tǒng)媒體與新媒體的融合，加快推動(dòng)官方微信公眾號(hào)上線運(yùn)行，不斷拓展政務(wù)公開(kāi)載體平臺(tái)和信息發(fā)布渠道，提升政府信息群眾獲取便利度，擴(kuò)大信息公開(kāi)范圍，提高信息公開(kāi)成效，推進(jìn)政府信息公開(kāi)工作再上新臺(tái)階。