煙臺(tái)招遠(yuǎn)稅務(wù)：開(kāi)展“三多”社保繳費(fèi)服務(wù) 促進(jìn)營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化

　　膠東在線9月27日訊 自社保費(fèi)征管職責(zé)劃轉(zhuǎn)至稅務(wù)部門(mén)以來(lái)，國(guó)家稅務(wù)總局招遠(yuǎn)市稅務(wù)局時(shí)刻以繳費(fèi)人為中心，積極開(kāi)展“三多”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)繳費(fèi)服務(wù)無(wú)死角，最大程度地為城鄉(xiāng)居民順利繳費(fèi)提供保障。

　　一是多溝通。通過(guò)與社保、醫(yī)保的聯(lián)席會(huì)議制度，集中解決社保費(fèi)征收過(guò)程中遇到的難點(diǎn)、堵點(diǎn)問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)部門(mén)間業(yè)務(wù)無(wú)縫銜接，避免繳費(fèi)人多跑腿。通過(guò)積極與各鎮(zhèn)街政府溝通，建立起以“鎮(zhèn)街政府為主導(dǎo)稅務(wù)+政府”的雙重服務(wù)保障體系，主動(dòng)與各銀行聯(lián)系，調(diào)動(dòng)社會(huì)其他部門(mén)力量助力征繳。

　　二是多宣傳。為了推廣“非接解式”繳費(fèi)方式，改變現(xiàn)金繳費(fèi)習(xí)慣，切實(shí)讓老百姓體驗(yàn)到足不出戶繳費(fèi)的便利，招遠(yuǎn)局通過(guò)電視、報(bào)紙、公眾號(hào)、釘釘、明白紙等方式大力宣傳網(wǎng)上自主繳費(fèi)，構(gòu)筑起“以線上繳費(fèi)為主線上+線下”的雙線服務(wù)渠道。

　　三是多參與。系統(tǒng)上下通過(guò)動(dòng)員會(huì)、進(jìn)社區(qū)村組等方式，積極參與征繳工作，及時(shí)為居民解決疑難問(wèn)題。2021年上半年，招遠(yuǎn)市稅務(wù)局與招遠(yuǎn)市農(nóng)商銀行聯(lián)合進(jìn)入石門(mén)孟家村，舉辦“稅銀聯(lián)合黨建共建便民服務(wù)進(jìn)鄉(xiāng)村”活動(dòng)。稅務(wù)工作人員現(xiàn)場(chǎng)手把手教居民使用手機(jī)微信繳費(fèi)，銀行工作人員使用移動(dòng)柜員機(jī)，為持現(xiàn)金繳費(fèi)的居民提供繳費(fèi)服務(wù)。服務(wù)進(jìn)鄉(xiāng)村活動(dòng)，更好地融洽了征納關(guān)系，了解了居民實(shí)際需求，極大地提升了群眾滿意度，促進(jìn)了營(yíng)商環(huán)境的持續(xù)優(yōu)化，為以后更有針對(duì)性地做好繳費(fèi)服務(wù)工作打下基礎(chǔ)。