探索“一校一策”服務(wù)模式,迎合直播潮流優(yōu)化許可改備案業(yè)務(wù),深化電子證照應(yīng)用落實減證惠民利企
海陽:只進一扇門辦成所有事
膠東在線7月19日訊 (通訊員 姜雅靜)“復(fù)雜的事辦得如此順利,多虧行政審批局工作人員前期扎實工作,我們現(xiàn)場只提供簡單的材料就辦好了,真是太貼心了!”海陽市中英文學(xué)校馬先生辦完學(xué)校分類登記后顯得很興奮。
民辦學(xué)校實行分類管理后,在分類登記時遇到了類型選擇困難、分類登記不明等問題。“我們收到民辦學(xué)校對分類登記提出的相關(guān)訴求后,協(xié)調(diào)制定了相關(guān)登記標準,探索出‘一校一策’新型審批思路。”海陽市行政審批服務(wù)局局長趙富浩介紹道,海陽立足實際,從財務(wù)清算、土地、校舍、辦學(xué)積累等財產(chǎn)權(quán)屬、相關(guān)稅費等各個方面出發(fā),優(yōu)化登記流程,實行“一校一策”政策,中英文學(xué)校是實行新政策后辦理登記的首家民辦學(xué)校,獲益良多。
這僅僅是海陽創(chuàng)新高效的審批模式中的一個縮影。在線上直播帶貨大潮中,食品電商企業(yè)辦證數(shù)量激增,海陽將預(yù)包裝食品經(jīng)營許可審批由許可制改為備案制,簡化辦事流程,鼓勵企業(yè)通過電子商務(wù)拓展市場、降低成本,扶持海陽電商發(fā)展,加快推進實體經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級。
“煙臺燁驕商貿(mào)有限公司咨詢辦理食品經(jīng)營許可證,了解企業(yè)情況后,我們幫助企業(yè)通過山東省食品藥品企業(yè)許可服務(wù)平臺上傳保證聲明、營業(yè)執(zhí)照、僅售預(yù)包裝食品承諾書,整個備案辦理過程僅用了幾分鐘!惫ぷ魅藛T劉映辰說。
避免因平臺信息接收不及時導(dǎo)致經(jīng)營者入網(wǎng)受阻,工作人員還與抖音、快手等平臺進行聯(lián)系,介紹最新的法規(guī)政策,實現(xiàn)預(yù)包裝食品備案順利納入平臺申請,激發(fā)了市場主體活力。
“前幾日去海陽便民服務(wù)大廳辦事,周到的服務(wù)讓我對海陽便民服務(wù)有了全新的認識!毙写彐(zhèn)經(jīng)營飼料廠的張女士說,自己曾到政務(wù)中心咨詢企業(yè)經(jīng)營范圍增項業(yè)務(wù),一時疏忽忘帶營業(yè)執(zhí)照。工作人員得知情況后,推薦張女士使用注冊電子營業(yè)執(zhí)照代替紙質(zhì)版辦理業(yè)務(wù)。如此一來,張女士順利通過電子化登記取得了新的營業(yè)執(zhí)照,避免了多次往返、攜帶材料的麻煩,令她滿意而歸。
一系列的便民服務(wù)舉措皆源自海陽不斷優(yōu)化營商環(huán)境的不懈努力。一直以來,海陽精心打造全新便民服務(wù)環(huán)境,為群眾提供更便利、更規(guī)范、更高效的辦事服務(wù),真正讓企業(yè)群眾切身感受到變化。
“政務(wù)服務(wù)中心遷到海發(fā)大廈滿足了各單位進駐需求,海陽‘三集中三到位’改革實現(xiàn)了飛躍性進展!壁w富浩說,海陽要求項目建設(shè)審批、企業(yè)群眾聯(lián)系密切的相關(guān)事項部門按照“應(yīng)進必進”的原則,進駐政務(wù)服務(wù)大廳,進一步延伸一枚印章審批半徑,建立健全“前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的服務(wù)機制,打造集政務(wù)服務(wù)、公共服務(wù)、民生服務(wù)、政民互動為一體的統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)平臺,使企業(yè)和群眾享受“只進一扇門”帶來的便利,實現(xiàn)無差別“一窗受理”,助力海陽電子證照全面歸集和“無證明城市”建設(shè)。
為持續(xù)轉(zhuǎn)變作風(fēng)創(chuàng)建規(guī)范服務(wù)平臺,海陽還探索集中辦理、統(tǒng)一辦理、并聯(lián)辦理的有效途徑,拓寬服務(wù)領(lǐng)域,努力做到“應(yīng)進必進、進必授權(quán)、進必辦事”,構(gòu)建更加系統(tǒng)、完備的全新管理格局。同時,設(shè)立“辦不成事”反映窗口,重點解決“第一公里”辦不成事問題。對重要工作、緊急任務(wù)實行動態(tài)監(jiān)控、實時問效,對作風(fēng)建設(shè)實行實時督查、隨時通報,做到對苗頭性問題早發(fā)現(xiàn)、早處置,推動建立親清政商關(guān)系,形成服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展、提供綜合公共服務(wù)的規(guī)范政務(wù)服務(wù)平臺,為海陽經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展保駕護航。