幫扶助困、移風易俗……志愿服務(wù)活動溫暖煙臺

　　早春三月暖意濃。隨著第60個“學雷鋒紀念日”的到來，我市各地掀起全民志愿服務(wù)活動熱潮，將文明根植在這片熱土上。

　　志愿服務(wù)是城市文明進步的重要標志，雷鋒精神是新時代有力的精神支撐和價值指引。近年來，我市不斷推動新時代學雷鋒志愿服務(wù)活動拓展內(nèi)容、創(chuàng)新形式、豐富載體，也涌現(xiàn)出一批又一批先進集體和模范人物，形成了志愿精神薪火相傳的可喜局面。目前，全市共注冊志愿服務(wù)組織1.2萬個，志愿者146萬人，志愿服務(wù)時長累計達2920萬小時。

　　微光成炬，點亮煙臺。今天，無數(shù)的“活雷鋒”、志愿者正在港城大地上傳播文明、播撒大愛，以新時代學雷鋒志愿服務(wù)的豐碩成果，為加快建設(shè)更具競爭力的新時代現(xiàn)代化國際濱海城市凝聚精神力量。

　　制度規(guī)范化

　　以制度化推進志愿服務(wù)活動常態(tài)化

　　“美德信用還能當錢花，真好。”2月21日，龍口市北馬鎮(zhèn)西劉家村，村民呂大姐掏出“美德信用卡”，把積分兌換成洗化用品，高興地合不攏嘴。

　　把無形美德變成有形價值，正是我市探索推行“志愿+信用”機制的集中縮影。我市將個人信用與志愿服務(wù)掛鉤，開展信用+環(huán)境整治、信用+幫扶助困、信用+移風易俗等系列志愿服務(wù)活動，通過信用積分兌換物品、兌換榮譽，使無形的信用成為群眾看得見、摸得著、感受得到的有形價值。目前，芝罘區(qū)、牟平區(qū)、龍口市、海陽市、萊陽市、昆崳山保護區(qū)、長島綜合試驗區(qū)等7個區(qū)市建立了志愿者激勵回饋辦法。

　　健全的體制機制，是促進新時代學雷鋒志愿服務(wù)健康持續(xù)發(fā)展的根本保證。近年來，我市堅持以制度化推進志愿服務(wù)活動常態(tài)化，大力引導人們積極參與人人可為、時時可為、事事可為的志愿服務(wù)活動，建立完善了志愿者注冊、愛心文化培育、服務(wù)項目對接、表彰激勵回饋及多渠道投入保障等志愿服務(wù)活動運行機制，推動學雷鋒志愿服務(wù)不斷邁上新臺階、打開新局面。

　　我市每年都開展學雷鋒志愿服務(wù)典型評選活動，調(diào)動志愿者和志愿服務(wù)組織的積極性。目前，已累計推出全國學雷鋒志愿服務(wù)先進典型14個，省級典型217個，切實增強志愿者榮譽感、獲得感。

　　有激勵也有考核。我市將志愿服務(wù)工作成效納入文明單位創(chuàng)建標準，把志愿服務(wù)隊伍建設(shè)和黨員參加活動情況作為重要考核依據(jù)，不斷強化志愿服務(wù)考核評估效力。

　　此外，市文明辦、團市委、市教育局、市民政局聯(lián)合成立煙臺市志愿服務(wù)學院，定期對各類志愿服務(wù)組織、廣大志愿者和從業(yè)人員開展技能培訓，加大志愿服務(wù)工作研究，促進志愿服務(wù)專業(yè)化。

　　陣地全域化

　　建平臺抓隊伍強陣地夯實活動基礎(chǔ)

　　“大家把手抬起來，跟著音樂走……”近日，牟平區(qū)寧海街道政府街社區(qū)新時代文明實踐站里，老年舞蹈愛好者們一早就開始了有滋有味的一天。大家一起交流溝通、鍛煉身體、陶冶情操，臉上掛滿了笑容。

　　陣地活起來，居民樂起來，小小實踐站透出大幸福。近年來，我市通過建平臺、抓隊伍、強陣地，大力推進志愿服務(wù)陣地“全域化”，文明實踐基礎(chǔ)不斷夯實，志愿服務(wù)活動不斷深入。

　　我市全力推廣使用“志愿山東”平臺，把市縣兩級所有志愿服務(wù)客戶端、小程序全部轉(zhuǎn)移到“志愿山東”平臺，實行統(tǒng)一管理。目前全市注冊志愿者達到146萬人，志愿服務(wù)時長累計2920萬小時。

　　人人崇尚志愿者，人人爭當志愿者。在這種濃厚的社會氛圍中，我市依托各級新時代文明實踐陣地，鞏固壯大志愿服務(wù)隊伍，縣鄉(xiāng)村三級分別建立17+N、5+N、3+N文明實踐志愿服務(wù)隊伍，全市達到1.9萬支。發(fā)揮部門行業(yè)優(yōu)勢，建成民政系統(tǒng)“慈善義工”、婦聯(lián)系統(tǒng)“巾幗志愿者”、共青團系統(tǒng)“青年志愿者”、文明單位“學雷鋒志愿服務(wù)隊”等涵蓋2000多個單位、40余萬人的專業(yè)化志愿服務(wù)組織。加大社會化志愿服務(wù)組織的培育力度，統(tǒng)籌資源力量，通過組織發(fā)動、孵化培育等形式，共培育志愿服務(wù)組織1.2萬個。

　　我市利用新時代文明實踐中心(所、站)、窗口單位、車站、核酸檢測亭等重點公共場所，拓展志愿服務(wù)陣地，廣泛設(shè)置有顯著標識的志愿服務(wù)站點，隨時隨地為群眾提供各類貼心服務(wù)，全市共建成各類志愿服務(wù)站點1.5萬個，實現(xiàn)應建盡建。

　　活動精準化

　　深度融入中心工作基層治理

　　全市各級志愿服務(wù)組織主動融入發(fā)展大局，瞄準群眾需求，及時提供志愿服務(wù)，用實實在在的成效贏得各級贊譽。

　　孩子沉迷手機，親子關(guān)系緊張，學習狀態(tài)差……2月19日，棲霞市開展“為小”家庭教育進社區(qū)志愿服務(wù)宣講活動。面對開學之初的家庭教育問題，“蒲公英”家庭教育宣講團的20名志愿者，“一對一”地為80余個家庭分析、“支招”，向家長傳授生動有趣的育子方法，引導家長以積極心態(tài)面對孩子成長過程中出現(xiàn)的各類問題，為孩子的成長助力。

　　近年來，我市常態(tài)化開展“五為”志愿服務(wù)活動，每年開展志愿服務(wù)活動達到13萬場次以上，涌現(xiàn)出“習語潤心”“愛在17”“盛蘭助老”等志愿服務(wù)品牌，實現(xiàn)與中心工作、與基層治理的深度融合。

　　中心工作安排到哪里，志愿服務(wù)就跟進到哪里。圍繞創(chuàng)建全國文明典范城市，我市組織策劃“仙境海岸線你我共守護”等系列志愿服務(wù)活動，動員17萬名志愿者參與創(chuàng)城志愿服務(wù)，用行動傳遞文明精神、貢獻志愿力量。疫情期間，我市制定《煙臺市志愿者參與疫情防控應急服務(wù)保障工作手冊》，動員全市24萬名志愿者主動參與核酸檢測、物資配送、人員排查等工作，為保障人民群眾生命安全和身體健康貢獻力量，也在服務(wù)大局中實現(xiàn)了人生價值。

　　志愿者是推進基層社會治理的重要力量，志愿服務(wù)是推進基層社會治理的重要手段。我市積極暢通志愿服務(wù)有效融入基層社會治理的路徑，將社會工作者納入新時代文明實踐所人員管理組織架構(gòu)，按照“方便群眾、易于管理”的原則優(yōu)化組織網(wǎng)格布局，實現(xiàn)社會工作站與新時代文明實踐所共建共享。

　　同時，我市還創(chuàng)新開展“網(wǎng)格化+志愿服務(wù)”社區(qū)治理新模式，將社區(qū)劃分成網(wǎng)格，每個網(wǎng)格配備若干志愿者，精準回應居民需求，解決實際問題，激發(fā)社區(qū)治理活力。

　　(煙臺市融媒體中心記者 苗春雷)