課程受眾:企業(yè)總經(jīng)理、營銷總經(jīng)理、營銷總監(jiān)、總裁班學員、市場部人員、銷售部人員、設計部人員、研發(fā)部人員等
課程收益:學員終端客戶推出“快樂培訓快樂禮惠”政策;通過本課程的學習,學員能夠更加深刻了解當今大數(shù)據(jù)時代如何改變了我們的工作生活的各個方面。消費者發(fā)生了怎樣的改變,如何改變了當今的營銷活動的方方面面。企業(yè)經(jīng)營活動中,企業(yè)為什么要建立迎銷的觀念,改變傳統(tǒng)的營銷思維和實戰(zhàn)活動,迎合消費者,逢迎消費者,迎接新營銷的機會和挑戰(zhàn)。
課堂上大量的大數(shù)據(jù)時代的營銷實戰(zhàn)和案例介紹,幫助學員在理解大數(shù)據(jù)時代營銷新思維的同時,學習和掌握大數(shù)據(jù)時代企業(yè)和個人在營銷活動時,在產(chǎn)品、渠道、市場推廣等等諸方面提升實戰(zhàn)經(jīng)驗和技巧,為企業(yè)在大數(shù)據(jù)時代的營銷突破打下堅實的理論與實戰(zhàn)基礎。
課程大綱
第一部分:大數(shù)據(jù)時代營銷思維
第一部、知覺或不知覺,我們處在大數(shù)據(jù)時代
一、從美國大選看大數(shù)據(jù)對政治文化的影響
1.政治素人與“大數(shù)據(jù)老司機”
2.傳統(tǒng)民意調(diào)查與大數(shù)據(jù)分析
3.大數(shù)據(jù)支撐下的義烏指數(shù)
二、 從足球世界杯的冠軍預測看大數(shù)據(jù)對經(jīng)濟生活的影響
案例分享:2014年足球世界杯德國隊奪冠
第二講、大數(shù)據(jù)認識
一、什么是大數(shù)據(jù)
1.大數(shù)據(jù)的4V
2.大數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)庫
3.大數(shù)據(jù)的關(guān)鍵在于價值
4.你我他與大數(shù)據(jù)產(chǎn)生
第三講、傳統(tǒng)營銷遇上大數(shù)據(jù)
一、傳統(tǒng)營銷的核心概說
1.4P
2.4C
3.*TP
4.從營銷1.0 ,2.0,3.0,4.0看營銷發(fā)展
二、傳統(tǒng)營銷在大數(shù)據(jù)時代的局限性
案例分享:
(1)可口可樂與百事可樂的競爭
(2)中國90年代的產(chǎn)品營銷
第四講:大數(shù)據(jù)時代營銷-迎銷
一、為什么是迎銷?
1.“營”和“迎”的本質(zhì)
2. 迎銷戰(zhàn)略
3.洞悉消費者需求
4. 大數(shù)據(jù)營銷思維的核心要點
案例分享:
(1)諾基亞手機失敗與蘋果手機誕生
(2)可口可樂的“堪薩斯計劃”
二、迎銷核心內(nèi)容
1.歡迎
2.迎合
3.逢迎
4.迎新
5.迎客
第五講、大數(shù)據(jù)迎銷的出發(fā)點與核心點-迎合消費者
一、大數(shù)據(jù)迎銷實戰(zhàn)從消費者分析開始
1.企業(yè)消費者研究的8W
案例分享:康師傅方便面的市場開發(fā)
2.80、90后消費者分析
案例分享:90后的“呆萌賤壞怪”現(xiàn)象
3.個性明顯的消費群體出現(xiàn)
案例分享:樂活族的消費生活觀
二、當代消費者洞察與企業(yè)實戰(zhàn)
1.關(guān)注消費者關(guān)于品牌與個性化選擇
案例分享:NikeID迎合消費者
2.牢記文化因素特別是互聯(lián)網(wǎng)文化對消費者影響巨大
案例分享:《來自星星的你》的啟示
三、千方百計地迎合消費者的新特征
1.新特征1: 從個體顧客到“親們”
案例分享:小米的社群營銷
2.新特征2: 從“我的眼里只有你”到“眾里尋她千百度
案例分享:天貓的女裝
3.新特征5: 從”盲目追隨”到“體現(xiàn)個性”
案例分享:小熊電器的營銷
第六講、大數(shù)據(jù)迎銷實戰(zhàn)之產(chǎn)品-逢迎消費者
一、傳統(tǒng)營銷下的產(chǎn)品策略觀念發(fā)展
1.生產(chǎn)觀念
2.產(chǎn)品觀念
3.推銷觀念
4.社會營銷觀念
5.社會營銷觀念
二、大數(shù)據(jù)迎銷實戰(zhàn)的產(chǎn)品策略
1.用戶群體畫像與用戶個性畫像
2.產(chǎn)品設計,聽用戶的!
案例分享:Google公司的產(chǎn)品設計定型
3.為用戶特別定制
案例分享:科沃斯公司的“地寶朵朵”
三、大數(shù)據(jù)迎銷實戰(zhàn)的產(chǎn)品創(chuàng)新
1.建立公司的創(chuàng)新文化
2.企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新不必須是“前無古人”的產(chǎn)品
案例分享:可口可樂的“Coca-Cola 2nd Lives”推廣
四、大數(shù)據(jù)迎銷實戰(zhàn)的“跨界產(chǎn)品”
1.把握大數(shù)據(jù)時代的數(shù)字革命提供機會實現(xiàn)跨界
2.開發(fā)真正的跨界產(chǎn)品
案例分享:Nike的跨界產(chǎn)品
五、大數(shù)據(jù)迎銷的產(chǎn)品開發(fā) 必須遵循滿足用戶體驗為原則
1.用戶體驗
案例分享:蘋果公司體驗文化與iPod開發(fā)
第七講、大數(shù)據(jù)迎銷實戰(zhàn)之市場推廣-迎新
一、傳統(tǒng)營銷的市場推廣
1.“推”與“拉”戰(zhàn)略
2.傳統(tǒng)營銷的“促銷組合”(Promotion Mix)
3.為什么傳統(tǒng)營銷市場推廣“不靈了”?
三、大數(shù)據(jù)時代的消費者是“信息人”
1.什么是“信息人”,怎樣的特征?
2.第四媒體(新媒體)出現(xiàn)并成為主流
四、新媒體分析
1.新媒體推廣五大特征
2.新媒體的營銷影響力分析
3.新媒體推廣注重“內(nèi)容營銷”
五、實戰(zhàn)中特別注意新媒體中的社交媒體
1.社交媒體的社會化影響模型
2.微信案例分析
六、實戰(zhàn)中迎新媒體,重要的是新視角、新技術(shù)、新人類
第八講、大數(shù)據(jù)迎銷實戰(zhàn)之渠道管理-迎客
一、大數(shù)據(jù)時代渠道發(fā)展
1、傳統(tǒng)渠道
2、大數(shù)據(jù)時代的多源渠道
3、渠道管理在迎銷中的重要性
二、 大數(shù)據(jù)迎銷不再是“渠道為王,終端制勝”
1.傳統(tǒng)觀念“渠道為王 終端制勝”
案例分享:國美電器的起伏
三、大數(shù)據(jù)迎銷實戰(zhàn)的渠道管理是“場景為王”
1.場景的原意
2.迎銷的場景含義
3.迎銷的要求不是追求數(shù)量而是追求場景質(zhì)量
四、大數(shù)據(jù)迎銷實戰(zhàn)的渠道管理是“場景為王,連接一切”
1.企業(yè)內(nèi)部所有部門與人員的互聯(lián)互通
2.企業(yè)與供應商的互聯(lián)互通
3.企業(yè)與渠道成員(經(jīng)銷商 零售商)的互聯(lián)互通
4.企業(yè)與物流商的互聯(lián)互通
大數(shù)據(jù)迎銷實戰(zhàn)之渠道管理——所有成員互聯(lián)互通圍繞用戶為中心
1.“數(shù)據(jù)化、扁平化、信息共享、協(xié)同網(wǎng)絡”
2.實戰(zhàn)中,經(jīng)銷商的三個方面轉(zhuǎn)型
3.實戰(zhàn)中,零售商的五個方面轉(zhuǎn)型
JACK-Wang介紹
上海藍草企業(yè)管理咨詢有限公司首席研究員;多家知名企業(yè)特聘高級管理顧問;
老師進入企業(yè)界長期服務于國際國內(nèi)著名企業(yè)集團和上市公司如可口可樂有限公司、華潤集團、上海羅萊家用紡織品有限公司擔任總監(jiān)、常務副總經(jīng)理、總經(jīng)理等高級管理職務,在著名外資企業(yè)、特大型國有企業(yè)、大型民營企業(yè)等類型以及海外企業(yè)的歷練,深刻理解了多種企業(yè)類型的運作方略和多元化的企業(yè)文化建設戰(zhàn)略與策略。張老師多年在企業(yè)管理、公司戰(zhàn)略規(guī)劃、市場營銷、品牌建設、員工管理、績效考核、上市公司等等方面有著豐富的實踐經(jīng)驗;深刻理解了東西方管理精髓。聽張老師上課,可以聆聽他的職場經(jīng)歷,如何建立可口可樂的多渠道市場;如何在海外營銷及客服經(jīng)歷,干貨多多!