上海勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員（432級）

課程背景   

自2020年國家職業(yè)資格證書改革后，由政府審核備案的社會評價組織頒發(fā)職業(yè)技能等級證書，由國家人社部統(tǒng)一授權(quán)編號，國家官網(wǎng)全國聯(lián)網(wǎng)查詢，2021年首批36個職業(yè)實(shí)施技能等級認(rèn)定。

人力資源服務(wù)行業(yè)原有職業(yè)資格證書《勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員》正式轉(zhuǎn)為職業(yè)技能等級證書。與原國家職業(yè)資格證書具有同等效力和待遇。

報考條件  

1，勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員（四級/中級工）

1、累計從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作5年；

2、取得本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)大專及以上的學(xué)歷（含在讀應(yīng)屆畢業(yè)生）；

2，勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員（三級/高級工）

1、累計從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作10年

2、取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)四級證書后，累計工作滿4年；

3、取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)四級證書后，且專科及以上學(xué)歷為本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)的（含在讀應(yīng)屆畢業(yè)生）不限年限；

4、取得經(jīng)濟(jì)師（人力資源管理、工商管理）專業(yè)初級職稱后，累計工作滿1年。

3，勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員（二級/技師）

1、取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)三級證書后，累計工作滿5年；

2、取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)三級證書，?？萍耙陨蠈W(xué)歷為本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)工，累計作滿2年；

3、取得經(jīng)濟(jì)師（人力資源管理、工商管理）專業(yè)中級職稱后，累計工作滿1年；

4、取得經(jīng)濟(jì)師（人力資源管理、工商管理）專業(yè)初級職稱后，累計工作滿5年，并取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)三級證書后，累計工作滿1年；

相關(guān)職業(yè)、相關(guān)專業(yè)是否相符下方查詢

?以上條件中各工作經(jīng)歷均要求為本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)。相關(guān)職業(yè)是人力資源管理、勞動保障事務(wù)處理、社會工作等職業(yè)。

?學(xué)歷均要求為本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)。相關(guān)專業(yè)是指勞動與社會保障、社會工作、勞動經(jīng)濟(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、人力資源管理、行政管理、工商企業(yè)管理、工商管理、法學(xué)、社會學(xué)、國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、市場營銷等專業(yè)。

?相關(guān)職業(yè)資格證書（技能等級證書）是指企業(yè)人力資源管理師、勞動保障協(xié)理員、勞動保障專理員、社會工作者等與勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員職業(yè)功能具有關(guān)聯(lián)性的職業(yè)資格證書。

課程內(nèi)容  

1，勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員（四級/中級工）

專題1：勞動標(biāo)準(zhǔn)管理和勞動關(guān)系糾紛基本處理程序

專題2：集體協(xié)商和集體合同管理和訂立與退工糾紛處理

專題3：企業(yè)民主管理和工資支付糾紛處理

專題4：勞動規(guī)章制度管理和勞動合同解除糾紛

專題5：勞動合同終止糾紛

專題6：不得解除、終止及經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償糾紛

專題7：勞動爭議仲裁和勞動監(jiān)察處理程序

2，勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員（三級/高級工）

模塊一：勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員基礎(chǔ)知識

模塊二：人力資源管理的基本概念

模塊三：勞動基準(zhǔn)法律制度

模塊四：勞動合同管理

模塊五：集體協(xié)商和民主管理

模塊六：勞動規(guī)章制度建設(shè)

模塊七：員工申訴和勞動爭議處理

3，勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員（二級/技師）

模塊一：勞動標(biāo)準(zhǔn)管理

第一課：勞動標(biāo)準(zhǔn)概論

第二課：工資的確定 

第三課：勞動標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施情況評估 

第四課：企業(yè)的社會責(zé)任和企業(yè)責(zé)任報告的撰寫 

模塊二：勞動合同管理

第五課：勞動合同的訂立 

第六課：勞動合同的履行和變更 

第七課：勞動合同的解除 

第八課：勞動合同的終止和后合同義務(wù) 

模塊三：民主管理和規(guī)章制度

第九課：集體協(xié)商和集體合同管理 

第十課：勞資溝通 

第十一課：規(guī)章制度的建設(shè)

第十二課：規(guī)章制度實(shí)際運(yùn)用中的注意事項 

模塊四：勞動爭議處理

第十三課：員工申訴與勞動爭議 

第十四課：勞動爭議仲裁、訴訟的代理 

第十五課：勞動爭議訴訟 

第十六課：證據(jù)及訴訟技巧