課程大綱
一章、現(xiàn)代項(xiàng)目管理發(fā)展的觀點(diǎn)
1.為什么公司引進(jìn)項(xiàng)目管理方法是大勢(shì)所趨
2.用系統(tǒng)的觀點(diǎn)來(lái)認(rèn)識(shí)項(xiàng)目管理
3.項(xiàng)目管理生命周期
4.項(xiàng)目管理過(guò)程與知識(shí)領(lǐng)域
5.*MI 和 IBM的項(xiàng)目管理方法
第二章、項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
1.實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目介紹: IBM項(xiàng)目管理案例
2.實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練的目標(biāo)及要求
3.項(xiàng)目的范圍管理
4.項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任和權(quán)利的確定
5.項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目發(fā)起人在項(xiàng)目中的作用和地位
6.項(xiàng)目范圍及目標(biāo)的確立
7.范例展示:
8.項(xiàng)目需求分析的重要性
第三章、項(xiàng)目的范圍管理
1.項(xiàng)目需求收集的步驟
2.項(xiàng)目需求管理的方法和技巧
3.項(xiàng)目變化對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的制約影響
4.項(xiàng)目范圍計(jì)劃的關(guān)鍵流程和技巧
5.項(xiàng)目范圍的定義及其意義
6.*BS是項(xiàng)目管理計(jì)劃的基石
7.*BS模型建立的原則與技巧
第四章、項(xiàng)目的進(jìn)度管理
1.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的編制及技巧
2.人月神話(huà)的啟示
3.經(jīng)典案例分析:IBM項(xiàng)目進(jìn)度管理的實(shí)例
4.項(xiàng)目任務(wù)排序與網(wǎng)絡(luò)圖
5.關(guān)鍵路徑法(CPM)
6.關(guān)鍵路徑的選擇與分析
7.項(xiàng)目進(jìn)度控制的原理
8.項(xiàng)目進(jìn)度拖延的原因分析
9.項(xiàng)目進(jìn)度壓縮的原則
第五章、項(xiàng)目的成本管理
1.項(xiàng)目成本計(jì)劃的編制和技巧
2.項(xiàng)目成本的組成
3.項(xiàng)目成本績(jī)效報(bào)告
4.項(xiàng)目成本的控制
第六章、項(xiàng)目的質(zhì)量管理
1.項(xiàng)目質(zhì)量管理
2.質(zhì)量保證體系
3.如何獲得免費(fèi)的質(zhì)量
4.項(xiàng)目的“道德維護(hù)者”――質(zhì)量保證人員
5.企業(yè)對(duì)質(zhì)量保證人員作用的誤解
6.常見(jiàn)的質(zhì)量保證工具
7.質(zhì)量控制
8.如何獲得有效的檢查結(jié)果
9.事件:5個(gè)為什么
第七章、項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理
1.風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn)
2.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的原則
3.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的定性定量分析
4.風(fēng)險(xiǎn)分析的簡(jiǎn)單模型和標(biāo)準(zhǔn)模型
5.標(biāo)準(zhǔn)模型相對(duì)與簡(jiǎn)單模型的優(yōu)缺點(diǎn)
6.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施
7.風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)控與風(fēng)險(xiǎn)管理跟進(jìn)
第八章、項(xiàng)目的人力資源與溝通管理
1.如何組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
2.如何獲取想要的項(xiàng)目資源
3.激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的方法
4.有效的溝通的三個(gè)方面
5.如何合理的利用溝通技巧收集和傳達(dá)信息
6.項(xiàng)目干系人及其在項(xiàng)目的重要地位
第九章、項(xiàng)目的整體管理與評(píng)估
1.變更管理
2.項(xiàng)目收尾不是“無(wú)聊”的工作
3.有效的項(xiàng)目收尾過(guò)程
討論:在企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理與相關(guān)人員應(yīng)當(dāng)承擔(dān)怎樣的項(xiàng)目責(zé)任