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廣州淘寶網(wǎng)開(kāi)店培訓(xùn)

暫無(wú)報(bào)價(jià)

開(kāi)班日期：滾動(dòng)開(kāi)班

開(kāi)課機(jī)構(gòu)：廣州星熵直播電商培訓(xùn) 點(diǎn)擊咨詢

聯(lián)系方式： 400-029-0821轉(zhuǎn)197278 免費(fèi)通話

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課程介紹

一、店鋪入駐后臺(tái)管理及商品發(fā)布

1.淘寶個(gè)人店鋪企業(yè)店鋪的區(qū)別

2.專營(yíng)店，專賣店，旗艦店

3.分別了解淘寶，天貓，京東，阿里巴巴，

4.拼多多的區(qū)別，平臺(tái)的優(yōu)缺點(diǎn)，入駐要求等

5.準(zhǔn)備資料：個(gè)人身份證，手機(jī)號(hào)碼，郵箱，銀行卡

6.淘寶開(kāi)店認(rèn)證

7.登錄賣家中心

8.設(shè)置店鋪基本信息

9.查看店鋪

10.賣家服務(wù)工作臺(tái)

11.加入服務(wù)

二、店鋪交易管理及千牛設(shè)置與應(yīng)用

1.將臨時(shí)客戶按需分類

2.按約定修改價(jià)格

3.交易后要主動(dòng)溝通

4.買家簽收后記得主動(dòng)回訪

5.交易結(jié)束給予好評(píng)

6.有效管理買家資料

7.淘寶網(wǎng)信用體系

8.好評(píng)對(duì)銷售的影響

9.做好售后杜絕中差評(píng)

10.認(rèn)真應(yīng)對(duì)退換貨商品

11.了解淘寶交易的規(guī)則

12.商品發(fā)布規(guī)則

13.客服規(guī)則

14.發(fā)布寶貝新規(guī)

15.虛假交易和常見(jiàn)舉報(bào)問(wèn)題

16.濫發(fā)信息與違規(guī)舉報(bào)

17.淘寶發(fā)貨規(guī)則

18.店鋪體檢

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