網(wǎng)上民聲5月通報(bào)：留言答復(fù)率100% 及時(shí)度滿(mǎn)意度提升

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　　5月份，“網(wǎng)上民聲”平臺(tái)收到網(wǎng)民有效留言4747條，各參與部門(mén)和單位全部完成答復(fù)，月度回復(fù)率首次達(dá)到100%。另外，網(wǎng)民參與各種留言討論3427條。留言數(shù)量前10的情況如下：

　　11個(gè)部門(mén)和單位對(duì)留言回復(fù)的及時(shí)度不足80%，全部參與部門(mén)和單位的總體回復(fù)及時(shí)度為98.65%，具體的情況如下（綠燈表示按時(shí)答復(fù)，黃燈表示超時(shí)答復(fù)，紅燈表示嚴(yán)重超時(shí)答復(fù)）：

　　5月份總體滿(mǎn)意度為94.13%，有10個(gè)部門(mén)和單位滿(mǎn)意度不足80%，具體情況如下：

　　12日上午，“網(wǎng)上民聲”邀請(qǐng)煙臺(tái)公交集團(tuán)的各位嘉賓走進(jìn)“民聲訪(fǎng)談”直播間，就網(wǎng)友關(guān)心的問(wèn)題作出現(xiàn)場(chǎng)解答。節(jié)目中，煙臺(tái)公交集團(tuán)黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)杜丕隆在介紹集團(tuán)發(fā)展概況及近期工作時(shí)表示，為更好滿(mǎn)足市民需要，公交集團(tuán)將從優(yōu)化路線(xiàn)、亮化設(shè)施、改造站亭三項(xiàng)內(nèi)容著手，推出便民服務(wù)新舉措。此次訪(fǎng)談，共收到網(wǎng)友留言400多條，幾十個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題在節(jié)目現(xiàn)場(chǎng)得到了回應(yīng)，其余問(wèn)題在訪(fǎng)談回音壁中做了解答。

　　精準(zhǔn)聚焦納稅人、繳費(fèi)人實(shí)際需求，為高質(zhì)量發(fā)展添能蓄勢(shì)，是稅務(wù)部門(mén)的不懈追求。5月25日上午，由國(guó)家稅務(wù)總局煙臺(tái)市稅務(wù)局黨委委員、總經(jīng)濟(jì)師馮世洲帶隊(duì)的煙臺(tái)市稅務(wù)局各位嘉賓做客“網(wǎng)上民聲訪(fǎng)談”直播間，現(xiàn)場(chǎng)為網(wǎng)友答疑解惑。網(wǎng)友提出的被通知繳納滯納金等問(wèn)題，得到了針對(duì)性回復(fù)。

　　在本月的所有留言中，問(wèn)題類(lèi)留言有2280條，咨詢(xún)類(lèi)留言有1814條，建議類(lèi)留言有478條，反饋類(lèi)留言有175條。

　　5月份的熱點(diǎn)分別涉及：早晨延遲到校，佰和悅府小學(xué)命名，中考招生政策，幼兒園及中小學(xué)入學(xué)，體育中考測(cè)試，崇文中學(xué)發(fā)展，紫微臺(tái)森林幼兒園特色教育，最美教師評(píng)選，初中課后延時(shí)服務(wù)等教育問(wèn)題；福山小河子北路擁堵，中海國(guó)際社區(qū)金街亂停車(chē)，煙大西門(mén)人行橫道管理爭(zhēng)議，沈海高速加裝隔音屏，農(nóng)村三輪車(chē)治理，道路過(guò)窄讓璽萌小區(qū)有安全隱患，逸城山色需要直達(dá)迎春大街的公交，塔山北路修建，高新區(qū)航天路西延等道路交通問(wèn)題。

　　其他熱點(diǎn)問(wèn)題包括：毓璜頂醫(yī)院復(fù)診拿藥難，濱河花苑交付延期，新都匯物業(yè)違規(guī)收車(chē)位費(fèi)，高溫補(bǔ)貼發(fā)放，公交駕駛員態(tài)度，容大東海岸東泊子市場(chǎng)搬遷，蓬萊開(kāi)發(fā)區(qū)老舊小區(qū)改造供暖管道費(fèi)用，辦證遲緩契稅增加誰(shuí)買(mǎi)單，公安執(zhí)法力度及態(tài)度有待提高，加強(qiáng)流浪狗管理，東廳櫻桃批發(fā)市場(chǎng)亂收費(fèi)，金地淺山藝境屋頂違建嚴(yán)重， 幸福新城和海上世界進(jìn)展， 退役軍人榮軍卡發(fā)放， 陽(yáng)光100二期爛尾無(wú)進(jìn)展，等等。