芝罘區(qū)鳳凰臺街道東臺社區(qū)：打造“一圈五化” 建設(shè)智慧社區(qū)

東臺社區(qū)組織社區(qū)老年居民開展老年趣味運(yùn)動(dòng)會

　　近年，煙臺市芝罘區(qū)鳳凰臺街道東臺社區(qū)率先探索完成網(wǎng)格化工作，打造“一圈五化”工作法，創(chuàng)建“紅e東臺”黨建品牌，東臺社區(qū)先后榮獲“山東省文明社區(qū)”“山東省地震安全示范社區(qū)”“省級四型就業(yè)社區(qū)”“省級社會科學(xué)普及示范社區(qū)”“市級先進(jìn)基層黨組織示范社區(qū)”“區(qū)級先進(jìn)基層黨組織”“區(qū)級群眾工作先進(jìn)單位”“群眾滿意度社區(qū)”“區(qū)級三八紅旗手先進(jìn)集體”等榮譽(yù)稱號。

　　身懷愛民之心，建設(shè)智慧住區(qū)，彰顯黨組織魅力，讓老百姓以住在東臺社區(qū)而驕傲

　　居民美好生活的向往就是社區(qū)的奮斗目標(biāo)。為了讓社區(qū)老人擁有幸福快樂的生活，讓老人能在家里、小區(qū)里不花錢用手機(jī)上網(wǎng)，能在街上遛彎時(shí)聽到時(shí)事新聞和習(xí)近平主席的講話，社區(qū)整合資源，利用轄區(qū)寶云養(yǎng)老綜合服務(wù)中心寶云醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的優(yōu)勢和12349智慧養(yǎng)老系統(tǒng)的精準(zhǔn)嵌入，探索打造“政府+社區(qū)+專業(yè)機(jī)構(gòu)+社會力量+社會組織”五位一體社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)體系。組建安康居家養(yǎng)老生態(tài)圈黨支部為滿足轄區(qū)群眾各類需求，不斷開展“五送服務(wù)”暖心行動(dòng)，聯(lián)合寶云綜合服務(wù)中心，整合社會組織團(tuán)隊(duì)、“雙報(bào)到”黨員志愿者服務(wù)隊(duì)及社區(qū)志愿者等資源，為社區(qū)居民開展送健康、送知識、送文化等“五送”服務(wù)60多場次，惠及老人1000余人。

　　科技助老，讓科技的發(fā)展提升老人的幸福指數(shù)，依托“e治理”中心智慧系統(tǒng)，為老人提供膳食指導(dǎo)、健康監(jiān)護(hù)、咨詢問診等服務(wù)。社區(qū)每年組織60歲以上老人進(jìn)行免費(fèi)查體，同時(shí)將查體報(bào)告上傳平臺，現(xiàn)已為1752名老人建立健康電子檔案，形成“一人一檔”，邀請知名醫(yī)院專家線上對報(bào)告進(jìn)行系統(tǒng)分析，制定健康指導(dǎo)科學(xué)方案。申請服務(wù)群眾專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，為100名身體異常老人發(fā)放健康手環(huán)，實(shí)時(shí)監(jiān)測老人位置等狀況，老人出現(xiàn)異常情況，可進(jìn)行一鍵呼叫，家人或平臺會第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)，并積極進(jìn)行救援，為老年人的身體健康保駕護(hù)航。

　　為了滿足老年人文化生活需求，發(fā)展老年文化教育事業(yè)，社區(qū)將原有老居委會場所經(jīng)修整后作為老年大學(xué)的活動(dòng)場地，依托“揚(yáng)帆助學(xué)”社會組織及社區(qū)社會文藝組織，為老年人開辦了包括書畫、舞蹈、八段錦、樂器等多項(xiàng)適合老年人的課程，使轄區(qū)的老年朋友們能“老有所教、老有所學(xué)、老有所樂、老有所為”。為滿足獨(dú)居老人、空巢老人、貧困殘疾家庭老人的心理需求，聯(lián)合轄區(qū)共建單位鳳凰臺醫(yī)院的專業(yè)醫(yī)護(hù)人員開展老年人心理關(guān)愛項(xiàng)目，讓老年人走出家門，融入到社區(qū)中。招募專業(yè)的社會公益組織，以項(xiàng)目認(rèn)領(lǐng)的形式，為社區(qū)老人開展“朝夕輝映”“遷徙老人”公益活動(dòng)，組織老人與孩子一起手工DIY、包餃子、面塑、紅色教育等，不僅提升老年人的幸福歸屬感，也讓孩子們學(xué)會孝敬老人，感恩社會。

　　東臺社區(qū)開展“紅E東臺”元旦親子行活動(dòng)

　　胸懷“慈母”之心，建設(shè)兒童樂園，釋放黨的溫暖，讓孩子在歡聲笑語中成長

　　孩子是祖國的花朵，社區(qū)招募專業(yè)的社會組織在社區(qū)黨群服務(wù)中心成立了“益童樂園”，建立讀書學(xué)習(xí)角，開展冬夏令營和四點(diǎn)半課堂，讓孩子們“益起成長”，同時(shí)滿足社區(qū)未成年兒童寒暑假期間無人看管的需要。為培養(yǎng)興趣愛好和提升學(xué)習(xí)能力，組織社區(qū)兒童到植物園“尋找春天的足跡”，在國學(xué)大院學(xué)習(xí)煙臺歷史，與煙臺大學(xué)的志愿者共同感受大學(xué)的美好氛圍，通過DIY課程鍛煉孩子剪紙和面塑動(dòng)手能力。邀請專家為孩子們訓(xùn)練“好習(xí)慣養(yǎng)成記”“提高專注力”等，大大提高了孩子們的學(xué)習(xí)效率。

　　邀請專業(yè)團(tuán)隊(duì)，為社區(qū)的家長們進(jìn)行“智慧家庭-合格家長家庭教育”，幫助問題家長解決家庭教育瓶頸問題。社區(qū)有個(gè)問題男孩，單親家庭長期跟隨父親生活致使他小小年紀(jì)就學(xué)會說謊，且有離家出走的習(xí)慣。社區(qū)了解后，經(jīng)常與其父親溝通，剖析孩子的心理狀況，尋找解決的途徑。還沒等家長實(shí)施行動(dòng)，孩子又一次離家出走，其父親焦急地找到她，通過社區(qū)“e治理”中心的大數(shù)據(jù)監(jiān)控，社區(qū)查到了孩子的行動(dòng)軌跡，并尋著軌跡查找孩子，針對問題家庭，社區(qū)聯(lián)合專業(yè)教師團(tuán)隊(duì)，專門開展“玩轉(zhuǎn)高樂高”“趣味運(yùn)動(dòng)會”等親子活動(dòng)，讓家長和孩子共同參與，增強(qiáng)親子關(guān)系，享受天倫之樂。

　　社區(qū)搭建了“智慧空中教育陣地”，社區(qū)居民可隨時(shí)隨地通過看和聽進(jìn)行學(xué)習(xí)。小區(qū)內(nèi)布設(shè)8處無線上網(wǎng)設(shè)備，讓wifi信號覆蓋整個(gè)小區(qū)，供社區(qū)居民免費(fèi)使用。居民們在家或在小區(qū)內(nèi)，通過手機(jī)搜索wifi的名稱——“紅e東臺、AI享生活”，在閱讀社區(qū)推送的黨務(wù)知識和社區(qū)信息后才能實(shí)現(xiàn)免費(fèi)上網(wǎng)功能。社區(qū)利用空中課堂，開設(shè)“家庭教育課堂”“晚年婚姻維護(hù)”“健康科學(xué)知識”等課堂，通過社區(qū)公眾號，不斷推送新知識，讓社區(qū)老人和孩子們隨時(shí)隨地都能學(xué)習(xí)。小區(qū)內(nèi)安裝8個(gè)紅色小喇叭，每天早、中、晚播報(bào)時(shí)政要聞和習(xí)近平主席講話，濃厚黨建氛圍，讓黨的聲音傳遍社區(qū)每個(gè)角落，讓群眾隨時(shí)隨地接收教育，感黨恩、聽黨話、跟黨走。

　　東臺社區(qū)開展“和諧社區(qū)·最美東臺”系列表彰暨鄰里文化節(jié)文藝晚會

　　引領(lǐng)居民自治，建設(shè)智慧網(wǎng)格，發(fā)揮組織戰(zhàn)斗力，讓老百姓成為社區(qū)的主人翁

　　群眾的事無小事，既要管理好社區(qū)又要服務(wù)好社區(qū)，一切以解決群眾的需求為出發(fā)點(diǎn)。社區(qū)以黨建引領(lǐng)作為加強(qiáng)、創(chuàng)新城市基層社會治理的重要核心，將城市基層黨建部署在前、落實(shí)到底。率先探索智慧網(wǎng)格管理工作，每天安排網(wǎng)格員深入到網(wǎng)格中，走千家訪萬戶，基本做到了“三活”——活戶籍、活檔案、活地圖，“四清”——家庭情況清、人員類別清、區(qū)域設(shè)施清、隱患矛盾清。為了便于管理，網(wǎng)格員建立了詳實(shí)的網(wǎng)格信息臺賬，詳細(xì)掌握居民25項(xiàng)基本信息，同時(shí)將信息錄入到智慧網(wǎng)格系統(tǒng)中，對黨員、流動(dòng)人口、低保戶、獨(dú)居老人等14類人員逐一標(biāo)注、實(shí)行標(biāo)簽化分類管理，通過精準(zhǔn)管理和數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)，可隨時(shí)查詢想要的數(shù)據(jù)，大大提高了社區(qū)治理效能。

　　為了引導(dǎo)居民參與社區(qū)共建共治共享，社區(qū)通過召開“網(wǎng)格議事會”，實(shí)現(xiàn)社區(qū)居民“自己的事情自己說了算”。網(wǎng)格員和樓棟長以征集居民需求為導(dǎo)向，搜集信息，分類整理，組織居民參與討論，聽取網(wǎng)格內(nèi)各方群眾意見建議，不斷增強(qiáng)群眾的民主參與和自我管理、自我服務(wù)意識。轄區(qū)鳳云巷、四街、南街區(qū)域因居民不想走遠(yuǎn)路扔垃圾將垃圾扔在路邊，造成垃圾堆積如山，嚴(yán)重影響了周圍居民的生活。社區(qū)立即到現(xiàn)場了解情況，并征集居民意見20多條。為了盡快解決這一情況，黨委書記帶著社區(qū)工作人員，利用晚上居民都在家的時(shí)間，召集該區(qū)域內(nèi)的所有居民召開社區(qū)網(wǎng)格民主協(xié)商議事會，會上公開了居民意見，讓大家發(fā)揮主人翁精神，從保護(hù)好自己的家園做起，集思廣益，統(tǒng)一思想，還大家一個(gè)舒適的生活環(huán)境。通過現(xiàn)場問卷調(diào)查，小組討論，現(xiàn)場答辯，投票決議等環(huán)節(jié)，最終形成解決方案，大家一致決定不再亂丟垃圾，有效地解決居民垃圾亂堆亂放的問題。

　　在黨建引領(lǐng)下，社區(qū)黨員、網(wǎng)格員、骨干群眾帶頭成立了“紅色宣講”“矛盾調(diào)解”“環(huán)境整治”等8支黨員先鋒志愿服務(wù)小分隊(duì)和10個(gè)社區(qū)社會組織，平時(shí)活躍在網(wǎng)格中，不定期組織清理環(huán)境衛(wèi)生、家政服務(wù)、愛國教育、文藝演出等活動(dòng)，累計(jì)活動(dòng)達(dá)100余次。隨著社區(qū)治理的提升，越來越多的居民找到社區(qū)，提出很多寶貴意見，大家都在為建設(shè)和諧社區(qū)出一份力，之前的“陌生人社區(qū)”逐漸變成了“熟人社區(qū)”，和諧社區(qū)的氛圍越來越濃厚。(通訊員 張海濱)