保障金融權(quán)益 助力美好生活——招商銀行煙臺分行“3·15”消費者權(quán)益保護(hù)宣傳系列活動

　　在金融產(chǎn)品與服務(wù)日益滲透生活方方面面的當(dāng)下，2025年“3·15”金融消費者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動如期拉開帷幕。為提升社會公眾的金融素養(yǎng)，有效防范化解金融風(fēng)險，招商銀行煙臺分行圍繞“保障金融權(quán)益 助力美好生活”主題，積極聯(lián)動各轄屬機(jī)構(gòu)，創(chuàng)新開展形式多樣的線上線下宣傳活動，用心守護(hù)每一位金融消費者的權(quán)益。

　　聚焦金融知識普及

　　在各營業(yè)網(wǎng)點，招商銀行煙臺分行圍繞百姓日常生活場景，深入開展金融知識宣傳教育，從金融消費者八項基本權(quán)利（知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、財產(chǎn)安全權(quán)、依法求償權(quán)、受教育權(quán)、受尊重權(quán)）、金融產(chǎn)品適當(dāng)性、銷售渠道適當(dāng)性、目標(biāo)客戶適當(dāng)性“三適當(dāng)”原則到金融糾紛多元化解、理性投資和保護(hù)個人信用，每一項都貼近群眾實際需求。此外，招商銀行煙臺分行各網(wǎng)點推出“金融知識+生活美學(xué)”系列宣傳活動，通過“行長講金融”“醒春茶飲”“金融盆栽”等趣味形式，將消費者權(quán)益保護(hù)知識融入茶飲、綠植與互動沙龍中，讓金融教育既有“煙火氣”又有“獲得感”。各家支行行長在“3·15”期間擔(dān)任營業(yè)廳“首席消保宣傳大使”，為客戶提供“守護(hù)之書”宣傳折頁、面對面普及金融知識、傾聽客戶需求、解答金融疑惑，用專業(yè)和溫情守護(hù)客戶的每一份信任。

　　強化風(fēng)險警示防線

　　在線上，招商銀行煙臺分行通過官方App、公眾號等渠道開展宣傳教育，發(fā)布宣傳主題海報和口號，結(jié)合喜聞樂見的圖文漫畫、以案說險等形式，持續(xù)輸出金融正能量，共同筑牢安全防護(hù)墻。

　　在線下，“3·15”期間招商銀行煙臺分行持續(xù)開展“五進(jìn)入”系列活動，聚焦“一老一少一新”重點人群，送金融知識進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)商圈，為金融消費者剖析卷款跑路、“養(yǎng)老項目”非法集資案例，識別花樣翻新的電信詐騙套路，進(jìn)一步擴(kuò)大金融風(fēng)險防范教育宣傳覆蓋面，織密金融風(fēng)險防范網(wǎng)。

　　從知識普及的春風(fēng)化雨到風(fēng)險提示的警鐘長鳴，再到服務(wù)優(yōu)化的暖心護(hù)航，招商銀行煙臺分行始終堅持以提升消費者金融素養(yǎng)和金融安全意識、增強依法維權(quán)意識和能力為目標(biāo)，積極宣導(dǎo)金融政策、提示金融風(fēng)險，倡導(dǎo)理性投資理念，推進(jìn)行業(yè)誠信文化建設(shè)，增強人民群眾金融服務(wù)的便利性、可得性和獲得感。招商銀行煙臺分行也將以“3·15”宣傳活動為契機(jī)，持續(xù)深化消費者權(quán)益保護(hù)工作，用心守護(hù)每一位客戶的金融權(quán)益，為建設(shè)和諧金融環(huán)境、助力美好金融生活貢獻(xiàn)更大力量。