9、生育保險(xiǎn)待遇

　　9.1  生育醫(yī)療費(fèi)

　　一、事項(xiàng)名稱

　　生育醫(yī)療費(fèi)(非聯(lián)網(wǎng)結(jié)算)。

　　二、服務(wù)對(duì)象

　　參加生育保險(xiǎn)的女職工。

　　三、辦理方式

　　現(xiàn)場(chǎng)辦理：

　　1.市域內(nèi)生育的，到各生育定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)辦理；

　　2.異地生育的，到參保地醫(yī)保服務(wù)大廳業(yè)務(wù)窗口辦理。

　　煙臺(tái)市直：萊山區(qū)銀海路46號(hào)煙臺(tái)市政務(wù)服務(wù)中心二樓醫(yī)療保障服務(wù)區(qū)

　　芝罘區(qū)：芝罘區(qū)華茂街30號(hào)南一樓醫(yī)保服務(wù)大廳

　　福山區(qū)：煙臺(tái)市福山區(qū)永達(dá)街1021號(hào)二樓醫(yī)保服務(wù)大廳

　　萊山區(qū)：煙臺(tái)市萊山區(qū)迎春大街170號(hào)金茂大廈一樓醫(yī)保服務(wù)大廳

　　牟平區(qū)：牟平區(qū)通海路308號(hào)財(cái)政局一樓人力資源服務(wù)大廳

　　海陽(yáng)市：海陽(yáng)市濟(jì)南路91號(hào)抵離中心11樓

　　萊陽(yáng)市：萊陽(yáng)市金水路7號(hào)二樓醫(yī)保服務(wù)大廳

　　棲霞市：棲霞市霞光路335號(hào)醫(yī)保服務(wù)大廳

　　蓬萊市：蓬萊市南環(huán)路136號(hào)一樓醫(yī)保服務(wù)大廳

　　長(zhǎng)島試驗(yàn)區(qū)：長(zhǎng)島樂(lè)園大街101號(hào)社保服務(wù)大廳

　　龍口市：龍口市港城大道320號(hào)一樓醫(yī)保服務(wù)大廳

　　招遠(yuǎn)市：招遠(yuǎn)市金融大廈128-1號(hào)二樓醫(yī)保服務(wù)大廳

　　萊州市：萊州市為民街598號(hào)二樓醫(yī)保服務(wù)大廳

　　開(kāi)發(fā)區(qū)：煙臺(tái)市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)珠江路28號(hào)社保服務(wù)大廳

　　高新區(qū)：煙臺(tái)市高新區(qū)科技大道69號(hào)創(chuàng)業(yè)大廈東塔1樓政務(wù)服務(wù)大廳

　　四、辦理流程

　　1.市域內(nèi)生育的，參保人員憑社會(huì)保障卡或身份證到生育保險(xiǎn)協(xié)議定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)辦理住院登記、結(jié)算。

　　2.異地生育的，生育前參保單位通過(guò)單位端進(jìn)行《煙臺(tái)市生育保險(xiǎn)異地生育備案》，出院后到參保地醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)窗口按規(guī)定審核結(jié)算。

　　五、申辦材料

　　1.市域內(nèi)生育的，社會(huì)保障卡或身份證、生育服務(wù)手冊(cè)(生育證)；

　　2.異地生育的，社會(huì)保障卡或身份證、生育服務(wù)手冊(cè)(生育證)、出生醫(yī)學(xué)證明、住院病歷復(fù)印件(加蓋醫(yī)療機(jī)構(gòu)檔案管理專章)、住院收費(fèi)票據(jù)、境外生育的提供加蓋翻譯機(jī)構(gòu)公章的出生醫(yī)學(xué)證明和病歷復(fù)印件、持省外準(zhǔn)生證明的，還需提供孩次《承諾書(shū)》；

　　3.醫(yī)療保障經(jīng)辦業(yè)務(wù)平臺(tái)無(wú)“兩證”(生育服務(wù)手冊(cè)和出生醫(yī)學(xué)證明)信息的職工提供個(gè)人承諾書(shū)1份。

　　六、辦理時(shí)限

　　即時(shí)辦結(jié)。

　　七、監(jiān)督電話

　　煙臺(tái)市直：0535-6295106

　　芝罘區(qū)：0535-6863027

　　福山區(qū)：0535-2902180

　　萊山區(qū)：0535-6716037

　　牟平區(qū)：0535-4332809

　　海陽(yáng)市：0535-3221926

　　萊陽(yáng)市：0535-3360688

　　棲霞市：0535-5217076

　　蓬萊市：0535-5822683

　　長(zhǎng)島試驗(yàn)區(qū)：0535-3218787

　　龍口市：0535-8531650

　　招遠(yuǎn)市：0535-2761022

　　萊州市：0535-2730557

　　開(kāi)發(fā)區(qū)：0535-6372595

　　高新區(qū)：0535-6922273

　　八、服務(wù)質(zhì)量及滿意度測(cè)評(píng)

　　服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：按照我省醫(yī)療保障經(jīng)辦服務(wù)規(guī)范地方標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)內(nèi)容包括：

　　1.信息公開(kāi)：公開(kāi)發(fā)布服務(wù)指南、辦事進(jìn)程與結(jié)果查詢渠道、監(jiān)督電話等；及時(shí)動(dòng)態(tài)發(fā)布服務(wù)事項(xiàng)的改進(jìn)和提升，階段性更新服務(wù)事項(xiàng)。

　　2.辦事效率：對(duì)符合規(guī)定的申報(bào)當(dāng)場(chǎng)受理、公開(kāi)辦事進(jìn)度查詢渠道、按規(guī)定時(shí)限辦結(jié)、及時(shí)回復(fù)咨詢投訴等。

　　3.依法依規(guī)辦理：是否存在申請(qǐng)事項(xiàng)不予受理，擅自增加辦理環(huán)節(jié)、辦理?xiàng)l件和申報(bào)材料，逾期未辦結(jié)，違規(guī)收費(fèi)，違反廉潔從業(yè)要求等情況。

　　滿意度測(cè)評(píng)：

　　1.現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)：政務(wù)服務(wù)第三方現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)、舉報(bào)投訴箱等渠道； 2.互聯(lián)網(wǎng)評(píng)價(jià)：煙臺(tái)市政務(wù)服務(wù)工作評(píng)價(jià)。

　　9.2  生育醫(yī)療費(fèi)補(bǔ)助

　　一、事項(xiàng)名稱

　　生育醫(yī)療費(fèi)補(bǔ)助(非聯(lián)網(wǎng)結(jié)算)。

　　二、服務(wù)對(duì)象

　　參加生育保險(xiǎn)配偶無(wú)工作的男職工。

　　三、辦理方式

　　現(xiàn)場(chǎng)辦理：

　　1.市域內(nèi)生育的，到各生育定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)辦理；

　　2.異地生育的，到參保地醫(yī)保服務(wù)大廳窗口辦理。

　　煙臺(tái)市直：萊山區(qū)銀海路46號(hào)煙臺(tái)市政務(wù)服務(wù)中心二樓醫(yī)療保障服務(wù)區(qū)

　　芝罘區(qū)：芝罘區(qū)華茂街30號(hào)南一樓醫(yī)保服務(wù)大廳

　　福山區(qū)：煙臺(tái)市福山區(qū)永達(dá)街1021號(hào)二樓醫(yī)保服務(wù)大廳

　　萊山區(qū)：煙臺(tái)市萊山區(qū)迎春大街170號(hào)金茂大廈一樓醫(yī)保服務(wù)大廳

　　牟平區(qū)：牟平區(qū)通海路308號(hào)財(cái)政局一樓人力資源服務(wù)大廳

　　海陽(yáng)市：海陽(yáng)市濟(jì)南路91號(hào)抵離中心11樓

　　萊陽(yáng)市：萊陽(yáng)市金水路7號(hào)二樓醫(yī)保服務(wù)大廳

　　棲霞市：棲霞市霞光路335號(hào)醫(yī)保服務(wù)大廳

　　蓬萊市：蓬萊市南環(huán)路136號(hào)一樓醫(yī)保服務(wù)大廳

　　長(zhǎng)島試驗(yàn)區(qū)：長(zhǎng)島樂(lè)園大街101號(hào)社保服務(wù)大廳

　　龍口市：龍口市港城大道320號(hào)一樓醫(yī)保服務(wù)大廳

　　招遠(yuǎn)市：招遠(yuǎn)市金融大廈128-1號(hào)二樓醫(yī)保服務(wù)大廳

　　萊州市：萊州市為民街598號(hào)二樓醫(yī)保服務(wù)大廳

　　開(kāi)發(fā)區(qū)：煙臺(tái)市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)珠江路28號(hào)社保服務(wù)大廳

　　高新區(qū)：煙臺(tái)市高新區(qū)科技大道69號(hào)創(chuàng)業(yè)大廈東塔1樓政務(wù)服務(wù)大廳

　　四、辦理流程

　　1.市域內(nèi)生育的，參保人員憑社會(huì)保障卡或身份證到生育保險(xiǎn)協(xié)議定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)辦理住院登記、結(jié)算。

　　2.異地生育的，生育前參保單位通過(guò)單位端進(jìn)行《煙臺(tái)市生育保險(xiǎn)異地生育備案》，出院后到參保地醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)窗口按規(guī)定審核結(jié)算。

　　五、申辦材料

　　1.市域內(nèi)生育的，社會(huì)保障卡或身份證、生育服務(wù)手冊(cè)(生育證)；

　　2.異地生育的，社會(huì)保障卡或身份證、生育服務(wù)手冊(cè)(生育證)、出生醫(yī)學(xué)證明、住院病歷復(fù)印件(加蓋醫(yī)療機(jī)構(gòu)檔案管理專章)、住院收費(fèi)票據(jù)、境外生育的提供加蓋翻譯機(jī)構(gòu)公章的出生醫(yī)學(xué)證明和病歷復(fù)印件、持省外準(zhǔn)生證明的，還需提供孩次《承諾書(shū)》；

　　3.醫(yī)療保障經(jīng)辦業(yè)務(wù)平臺(tái)無(wú)“兩證”(生育服務(wù)手冊(cè)和出生醫(yī)學(xué)證明)信息的職工提供個(gè)人承諾書(shū)1份。

　　六、辦理時(shí)限

　　即時(shí)辦結(jié)。

　　七、監(jiān)督電話

　　煙臺(tái)市直：0535-6295106

　　芝罘區(qū)：0535-6863027

　　福山區(qū)：0535-2902180

　　萊山區(qū)：0535-6716037

　　牟平區(qū)：0535-4332809

　　海陽(yáng)市：0535-3221926

　　萊陽(yáng)市：0535-3360688

　　棲霞市：0535-5217076

　　蓬萊市：0535-5822683

　　長(zhǎng)島試驗(yàn)區(qū)：0535-3218787

　　龍口市：0535-8501650

　　招遠(yuǎn)市：0535-2761022

　　萊州市：0535-2730557

　　開(kāi)發(fā)區(qū)：0535-6372595

　　高新區(qū)：0535-6922273

　　八、服務(wù)質(zhì)量及滿意度測(cè)評(píng)

　　服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：按照我省醫(yī)療保障經(jīng)辦服務(wù)規(guī)范地方標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)內(nèi)容包括：

　　1.信息公開(kāi)：公開(kāi)發(fā)布服務(wù)指南、辦事進(jìn)程與結(jié)果查詢渠道、監(jiān)督電話等；及時(shí)動(dòng)態(tài)發(fā)布服務(wù)事項(xiàng)的改進(jìn)和提升，階段性更新服務(wù)事項(xiàng)。

　　2.辦事效率：對(duì)符合規(guī)定的申報(bào)當(dāng)場(chǎng)受理、公開(kāi)辦事進(jìn)度查詢渠道、按規(guī)定時(shí)限辦結(jié)、及時(shí)回復(fù)咨詢投訴等。

　　3.依法依規(guī)辦理：是否存在申請(qǐng)事項(xiàng)不予受理，擅自增加辦理環(huán)節(jié)、辦理?xiàng)l件和申報(bào)材料，逾期未辦結(jié)，違規(guī)收費(fèi)，違反廉潔從業(yè)要求等情況。

　　滿意度測(cè)評(píng)：

　　1.現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)：政務(wù)服務(wù)第三方現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)、舉報(bào)投訴箱等渠道； 2.互聯(lián)網(wǎng)評(píng)價(jià)：煙臺(tái)市政務(wù)服務(wù)工作評(píng)價(jià)。

9.3  生育津貼申領(lǐng)

　　一、事項(xiàng)名稱

　　生育津貼申領(lǐng)

　　二、服務(wù)對(duì)象

　　符合條件的參加生育保險(xiǎn)的女職工。

　　三、辦理方式

　　1.市域內(nèi)生育的，無(wú)須申報(bào)辦理，生育保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)按月與協(xié)議定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)結(jié)算費(fèi)用后將生育津貼按月發(fā)放至參保人員社保卡或銀行賬戶。

　　2.異地生育的，到參保地醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)窗口辦理。

　　四、辦理流程

　　異地生育的，異地醫(yī)療費(fèi)審核結(jié)算后，符合規(guī)定的按月發(fā)放至本人社會(huì)保障卡或銀行賬戶。

　　五、辦理時(shí)限

　　生育當(dāng)月月底開(kāi)始按月發(fā)放。

　　六、辦理進(jìn)度查詢

　　1.現(xiàn)場(chǎng)查詢：參保地醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)窗口；

　　煙臺(tái)市直：萊山區(qū)銀海路46號(hào)煙臺(tái)市政務(wù)服務(wù)中心二樓醫(yī)療保障服務(wù)區(qū)

　　芝罘區(qū)：芝罘區(qū)華茂街30號(hào)一樓醫(yī)保服務(wù)大廳

　　福山區(qū)：煙臺(tái)市福山區(qū)永達(dá)街1021號(hào)二樓醫(yī)保服務(wù)大廳

　　萊山區(qū)：煙臺(tái)市萊山區(qū)迎春大街170號(hào)金茂大廈一樓醫(yī)保服務(wù)大廳

　　牟平區(qū)：牟平區(qū)通海路308號(hào)財(cái)政局一樓人力資源服務(wù)大廳

　　海陽(yáng)市：海陽(yáng)市濟(jì)南路91號(hào)抵離中心11樓

　　萊陽(yáng)市：萊陽(yáng)市金水路7號(hào)二樓醫(yī)保服務(wù)大廳

　　棲霞市：棲霞市霞光路335號(hào)醫(yī)保服務(wù)大廳

　　蓬萊市：蓬萊市南環(huán)路136號(hào)一樓醫(yī)保服務(wù)大廳

　　長(zhǎng)島試驗(yàn)區(qū)：長(zhǎng)島樂(lè)園大街101號(hào)社保服務(wù)大廳

　　龍口市：龍口市港城大道320號(hào)一樓醫(yī)保服務(wù)大廳

　　招遠(yuǎn)市：招遠(yuǎn)市金融大廈128-1號(hào)二樓醫(yī)保服務(wù)大廳

　　萊州市：萊州市為民街598號(hào)二樓醫(yī)保服務(wù)大廳

　　開(kāi)發(fā)區(qū)：煙臺(tái)市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)珠江路28號(hào)社保服務(wù)大廳

　　高新區(qū)：煙臺(tái)市高新區(qū)科技大道69號(hào)創(chuàng)業(yè)大廈東塔1樓政務(wù)服務(wù)大廳

　　2.電話查詢：

　　煙臺(tái)市直：0535-6632192

　　芝罘區(qū)：0535-6863045

　　福山區(qū)：0535-2902187

　　萊山區(qū)：0535-6717948

　　牟平區(qū)：0535-4216609

　　海陽(yáng)市：0535-3229029

　　萊陽(yáng)市：0535-3365326

　　棲霞市：0535-3376646

　　蓬萊市：0535-5641579

　　長(zhǎng)島試驗(yàn)區(qū)：0535-3210326

　　龍口市：0535-8531630

　　招遠(yuǎn)市：0535-2761031

　　萊州市：0535-2730567

　　開(kāi)發(fā)區(qū)：0535-6373660

　　高新區(qū)：0535-6922047

　　七、監(jiān)督電話

　　煙臺(tái)市直：0535-6295106

　　芝罘區(qū)：0535-6863027

　　福山區(qū)：0535-2902180

　　萊山區(qū)：0535-6716037

　　牟平區(qū)：0535-4332809

　　海陽(yáng)市：0535-3221926

　　萊陽(yáng)市：0535-3360688

　　棲霞市：0535-5217076

　　蓬萊市：0535-5822683

　　長(zhǎng)島試驗(yàn)區(qū)：0535-3218787

　　龍口市：0535-8531650

　　招遠(yuǎn)市：0535-2761022

　　萊州市：0535-2730557

　　開(kāi)發(fā)區(qū)：0535-6372595

　　高新區(qū)：0535-6922273

　　八、服務(wù)質(zhì)量及滿意度測(cè)評(píng)

　　服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：按照我省醫(yī)療保障經(jīng)辦服務(wù)規(guī)范地方標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)內(nèi)容包括：

　　1.信息公開(kāi)：公開(kāi)發(fā)布服務(wù)指南、辦事進(jìn)程與結(jié)果查詢渠道、監(jiān)督電話等；及時(shí)動(dòng)態(tài)發(fā)布服務(wù)事項(xiàng)的改進(jìn)和提升，階段性更新服務(wù)事項(xiàng)。

　　2.辦事效率：對(duì)符合規(guī)定的申報(bào)當(dāng)場(chǎng)受理、公開(kāi)辦事進(jìn)度查詢渠道、按規(guī)定時(shí)限辦結(jié)、及時(shí)回復(fù)咨詢投訴等。

　　3.依法依規(guī)辦理：是否存在申請(qǐng)事項(xiàng)不予受理，擅自增加辦理環(huán)節(jié)、辦理?xiàng)l件和申報(bào)材料，逾期未辦結(jié)，違規(guī)收費(fèi)，違反廉潔從業(yè)要求等情況。

　　滿意度測(cè)評(píng)：

　　1.現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)：政務(wù)服務(wù)第三方現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)、舉報(bào)投訴箱等渠道； 2.互聯(lián)網(wǎng)評(píng)價(jià)：煙臺(tái)市政務(wù)服務(wù)工作評(píng)價(jià)。