11、新增協(xié)議定點醫(yī)藥機構(gòu)

　　一、事項名稱

　　新增協(xié)議定點醫(yī)藥機構(gòu)

　　二、服務對象

　　醫(yī)療機構(gòu)、零售藥店。

　　三、辦理方式

　　現(xiàn)場辦理：各區(qū)市醫(yī)保服務大廳辦理。

　　芝罘區(qū)：芝罘區(qū)華茂街30號南一樓醫(yī)保服務大廳

　　福山區(qū)：煙臺市福山區(qū)永達街1021號二樓醫(yī)保服務大廳

　　萊山區(qū)：煙臺市萊山區(qū)迎春大街170號金茂大廈一樓醫(yī)保服務大廳

　　牟平區(qū)：牟平區(qū)通海路308號牟平區(qū)財政局16樓1613室

　　海陽市：海陽市濟南路91號抵離中心11樓1113室

　　萊陽市：萊陽市金水路7號3號樓一樓3115室

　　棲霞市：棲霞市霞光路335號醫(yī)保服務大廳

　　蓬萊市：蓬萊市南環(huán)路136號一樓醫(yī)保服務大廳

　　長島試驗區(qū)：長島樂園大街101號社保服務大廳

　　龍口市：龍口市港城大道320號一樓醫(yī)保服務大廳

　　招遠市：招遠市金融大廈128-1號二樓醫(yī)保服務大廳

　　萊州市：萊州市為民街598號二樓醫(yī)保服務大廳

　　開發(fā)區(qū)：煙臺市開發(fā)區(qū)珠江路28號科技大廈321室

　　高新區(qū)：煙臺市高新區(qū)科技大道69號創(chuàng)業(yè)大廈東塔1樓政務服務大廳

　　四、辦理流程

　　1.醫(yī)藥機構(gòu)提出申請；

　　2.審核評估：醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)或委托第三方組織專家通過審核書面材料和實地察看等方式，對申報的醫(yī)藥機構(gòu)進行評估；

　　3.評估結(jié)果公示；

　　4.協(xié)商談判：由醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)與擬新增的協(xié)議管理醫(yī)藥機構(gòu)進行協(xié)商談判，主要內(nèi)容包括服務人群、服務范圍、服務內(nèi)容、服務質(zhì)量、基金支付方式(統(tǒng)籌基金支付和個人賬戶支付)、審核結(jié)算辦法、違約情形和責任、協(xié)議時效及爭議處理等；

　　5.培訓驗收：協(xié)商一致的，由醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)對醫(yī)藥機構(gòu)進行醫(yī)保政策、管理要求、結(jié)算操作、目錄對照等方面培訓，并對人員配備及培訓情況、財務管理及網(wǎng)絡(luò)開通情況進行驗收；

　　6.簽訂協(xié)議并公布名單。

　　五、申辦材料

　　1.申請新增協(xié)議定點醫(yī)療機構(gòu)資料清單：

　　(1)《醫(yī)療保險協(xié)議定點醫(yī)療機構(gòu)申請表》1份；

　　(2)《醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員名冊》1份；

　　(3)執(zhí)業(yè)醫(yī)師、護士的執(zhí)業(yè)證書,經(jīng)營場所的房產(chǎn)證明或租賃協(xié)議,大型醫(yī)療儀器設(shè)備清單及配置許可證原件;

　　(4)其他需提供的材料。

　　2.申請新增協(xié)議定點零售藥店資料清單：

　　(1)《醫(yī)療保險協(xié)議定點零售藥店申請表》1份；

　　(2)《藥店從業(yè)人員名冊》1份；

　　(3)《藥品經(jīng)營許可證》副本，《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范認證證書》，《營業(yè)執(zhí)照》副本，執(zhí)業(yè)藥師注冊證書,經(jīng)營場所的房產(chǎn)證明或租賃協(xié)議原件;

　　(4)其他需提供的材料。

　　六、辦理時限

　　集中評估原則上一年不少于2次。

　　七、辦理進度查詢

　　1.現(xiàn)場查詢：各區(qū)市醫(yī)保服務大廳業(yè)務窗口；

　　芝罘區(qū)：芝罘區(qū)華茂街30號南一樓醫(yī)保服務大廳

　　福山區(qū)：煙臺市福山區(qū)永達街1021號二樓醫(yī)保服務大廳

　　萊山區(qū)：煙臺市萊山區(qū)迎春大街170號金茂大廈一樓醫(yī)保服務大廳

　　牟平區(qū)：牟平區(qū)通海路308號牟平區(qū)財政局16樓1613室

　　海陽市：海陽市濟南路91號抵離中心11樓1113室

　　萊陽市：萊陽市金水路7號3號樓一樓3115室

　　棲霞市：棲霞市霞光路335號醫(yī)保服務大廳

　　蓬萊市：蓬萊市南環(huán)路136號一樓醫(yī)保服務大廳

　　長島試驗區(qū)：長島樂園大街101號社保服務大廳

　　龍口市：龍口市港城大道320號一樓醫(yī)保服務大廳

　　招遠市：招遠市金融大廈128-1號二樓醫(yī)保服務大廳

　　萊州市：萊州市為民街598號二樓醫(yī)保服務大廳

　　開發(fā)區(qū)：煙臺市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)珠江路28號科技大廈321室

　　高新區(qū)：煙臺市高新區(qū)科技大道69號創(chuàng)業(yè)大廈東塔1樓政務服務大廳

　　2.電話查詢：

　　芝罘區(qū)：0535-6863064

　　福山區(qū)：0535-2902188

　　萊山區(qū)：0535-6716305

　　牟平區(qū)：0535-4338312

　　海陽市：0535-3229286

　　萊陽市：0535-3361266

　　棲霞市：0535-3376648

　　蓬萊市：0535-5641579

　　長島試驗區(qū)：0535-3215425

　　龍口市：0535-8501626

　　招遠市：0535-8262586

　　萊州市：0535-2730561

　　開發(fā)區(qū)：0535-6388281

　　高新區(qū)：0535-6922047

　　八、監(jiān)督電話

　　芝罘區(qū)：0535-6863027

　　福山區(qū)：0535-2902180

　　萊山區(qū)：0535-6716037

　　牟平區(qū)：0535-4332809

　　海陽市：0535-3221926

　　萊陽市：0535-3360688

　　棲霞市：0535-5217076

　　蓬萊市：0535-5822683

　　長島試驗區(qū)：0535-3218787

　　龍口市：0535-8501626

　　招遠市：0535-2761022

　　萊州市：0535-2730557

　　開發(fā)區(qū)：0535-6372595

　　高新區(qū)：0535-6922273

　　九、服務質(zhì)量及滿意度測評

　　服務質(zhì)量標準：按照我省醫(yī)療保障經(jīng)辦服務規(guī)范地方標準要求，對服務質(zhì)量進行評價，評價內(nèi)容包括：

　　1.信息公開：公開發(fā)布服務指南、辦事進程與結(jié)果查詢渠道、監(jiān)督電話等；及時動態(tài)發(fā)布服務事項的改進和提升，階段性更新服務事項。

　　2.辦事效率：對符合規(guī)定的申報當場受理、公開辦事進度查詢渠道、按規(guī)定時限辦結(jié)、及時回復咨詢投訴等。

　　3.依法依規(guī)辦理：是否存在申請事項不予受理，擅自增加辦理環(huán)節(jié)、辦理條件和申報材料，逾期未辦結(jié)，違規(guī)收費，違反廉潔從業(yè)要求等情況。

　　滿意度測評：

　　1.現(xiàn)場評價：政務服務第三方現(xiàn)場評價、舉報投訴箱等渠道； 2.互聯(lián)網(wǎng)評價：煙臺市政務服務工作評價。