9月18日上午8:50分左右,煙臺公交集團萊山區(qū)有限公司19路公交車駕駛員楊應濤像往常一樣,平穩(wěn)的駕駛魯FW0681車由西海岸發(fā)往孫家灘場站方向。
當車行駛至通世南路與港城東大街交匯處時,從車廂里傳來一聲急促的呼喊:“這位老太太不好了,暈倒了!睏顜煾祻暮笠曠R觀察,車廂右橫排座椅上一位老太太歪倒在座椅靠背上,楊師傅立即把車靠邊停穩(wěn)上前查看,老人臉色蒼白,滿頭是汗,旁邊有乘客叫她,一直也沒應聲,楊師傅果斷撥打了120急救電話,并向路隊上報了這一情況,同時向車內乘客耐心解釋征得諒解,將車們疏導至下班公交車上。
在等待120急救車趕來的時間,一名熱心乘客掐住老人的人中穴,老人逐漸恢復了意識,從老人口中得知她女兒的電話并與其女兒取得了聯系。與此同時,120急救車也趕到了現場,但是老人執(zhí)意表示自己已無大礙不需治療,征得其女兒的同意后,楊師傅開車將老人送至綠色家園北門站點,并和隨行的兩名熱心乘客將老人扶下車,親手送至其女兒身邊后才放心的回到自己的駕駛崗位上,楊師傅的這一善舉得到了車廂內乘客的贊許。
危急時刻楊師傅的迅速反映和妥善處理彰顯了公交人的一份溫情,也體現著駕駛員應對突發(fā)情況時的能力和素養(yǎng)。點滴善行暖人心,萊山公司將繼續(xù)加強駕駛員隊伍應對突發(fā)狀況的處置能力及素質教育,大力弘揚助人為樂、救死扶傷的正能量,進一步提升幸福公交新形象。