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辦事人曲女士在區(qū)政務(wù)服務(wù)中心領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照和公司公章后,來(lái)到行政審批服務(wù)局市場(chǎng)服務(wù)科窗口,將2封感謝信送到幫辦代辦工作人員手中。
原來(lái)是曲女士之前來(lái)政務(wù)服務(wù)中心申請(qǐng)?jiān)O(shè)立2家公司,因首次接觸這類申報(bào)業(yè)務(wù),對(duì)一些流程和填報(bào)事項(xiàng)都不清楚,多次更改申報(bào)信息。面對(duì)這種情況,區(qū)行政審批服務(wù)局市場(chǎng)服務(wù)科幫辦代辦工作人員于曉明、許峰溧分別給予耐心講解、悉心指導(dǎo),協(xié)助申請(qǐng)人順利完成設(shè)立申報(bào)。曲女士代表公司對(duì)幫辦代辦工作人員熱情、周到、高效服務(wù)表示真摯的感謝,對(duì)工作人員的專業(yè)素養(yǎng)給與高度贊譽(yù)。
2022年以來(lái),高新區(qū)行政審批服務(wù)局積極探索,為企業(yè)提供“一件事一次辦”的套餐服務(wù)。各幫辦代辦服務(wù)員主動(dòng)引導(dǎo)辦事企業(yè)到服務(wù)專區(qū),了解企業(yè)的需求和經(jīng)營(yíng)范圍,一次性告知企業(yè)需要辦理的事項(xiàng)、準(zhǔn)備的材料,提供各類表格,指導(dǎo)申請(qǐng)人準(zhǔn)備相關(guān)材料,為企業(yè)群眾提供免費(fèi)代辦業(yè)務(wù),切實(shí)解決企業(yè)多頭跑、多部門(mén)跑問(wèn)題。