煙臺(tái)高新區(qū)改革服務(wù)模式 助推小微企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

　　膠東在線9月30日訊 今年以來，煙臺(tái)高新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管分局改革服務(wù)模式，在小微企業(yè)質(zhì)量提升“手拉手”試點(diǎn)行動(dòng)中為每家試點(diǎn)企業(yè)安排1名專業(yè)工作人員、1家質(zhì)量管理先進(jìn)企業(yè)，通過“一月一把脈”“一企一對(duì)策”“大手拉小手”等舉措，小微企業(yè)質(zhì)量提升工作取得明顯成效。

　　改革行政指導(dǎo)模式，一月一把脈，變“大水漫灌”為“精準(zhǔn)滴灌”。為使行政指導(dǎo)更具針對(duì)性和有效性，煙臺(tái)高新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管分局根據(jù)小微企業(yè)的產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，從局機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)骨干中挑選“手拉手”牽頭負(fù)責(zé)人，組成工作專班，每月一次深入企業(yè)進(jìn)行“把脈”指導(dǎo)。如，植味(煙臺(tái))健康科技有限公司是專門從事新型健康食品植物肉及相關(guān)產(chǎn)品開發(fā)、加工及銷售于一體的初創(chuàng)企業(yè)，分局安排一名有15年食品藥品監(jiān)管工作經(jīng)驗(yàn)的食品藥品監(jiān)管科科長(zhǎng)作為專班負(fù)責(zé)人；煙臺(tái)華源模具有限公司是一家專注于汽車零部件及模具的設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)的企業(yè)，分局安排一名具有二十多年質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督經(jīng)驗(yàn)的副局長(zhǎng)作為專班負(fù)責(zé)人；而對(duì)于科技研發(fā)水平高、專利數(shù)量較多，從事高科技產(chǎn)品光刻膠研發(fā)和生產(chǎn)的住晶新材料科技(煙臺(tái))有限公司，則安排一名具有知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的班子副職作為專班負(fù)責(zé)人，貼身服務(wù)。具體指導(dǎo)過程中，通過實(shí)地查看尋找不足、與企業(yè)品控人員交流、組織培訓(xùn)等方式，對(duì)企業(yè)的原料查驗(yàn)、工藝流程關(guān)鍵控制、入庫檢驗(yàn)、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)和強(qiáng)制性認(rèn)證管理等內(nèi)容進(jìn)行梳理，問診把脈，為企業(yè)建立健全產(chǎn)品質(zhì)量長(zhǎng)效管理機(jī)制提供有效可行的思路。

　　突出整改提升重點(diǎn)，一企一對(duì)策，靶向補(bǔ)齊小微企業(yè)質(zhì)量管理短板。對(duì)每家質(zhì)量提升的小微企業(yè)，工作專班都會(huì)同企業(yè)負(fù)責(zé)人、第三方機(jī)構(gòu)技術(shù)專家對(duì)企業(yè)質(zhì)量提升的重點(diǎn)、當(dāng)前產(chǎn)品質(zhì)量的短板以及下步提升的目標(biāo)、責(zé)任人員、方法路徑進(jìn)行認(rèn)真研判，編制質(zhì)量提升具體工作方案，并通過開展全員質(zhì)量培訓(xùn)、導(dǎo)入質(zhì)量管理體系、采用國(guó)家或行業(yè)先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)等方式逐一補(bǔ)足短板、提升質(zhì)量。如，對(duì)參與國(guó)際生產(chǎn)分工較多的煙臺(tái)華源模具有限公司，指導(dǎo)該公司參加國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)的IATF16949認(rèn)證，為企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)、進(jìn)一步拓寬市場(chǎng)銷路取得“敲門磚”。該公司通過IATF16949認(rèn)證，企業(yè)銷售收入也從不足兩千萬元提升到三千萬元，首次進(jìn)入規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)行列。而對(duì)于從事食品行業(yè)的植味(煙臺(tái))健康科技有限公司，抓住食品安全這個(gè)“關(guān)鍵”，指導(dǎo)企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)階段就申報(bào)并取得ISO 9001質(zhì)量體系認(rèn)證，助力企業(yè)在產(chǎn)品一上市就以品質(zhì)保障迅速打開市場(chǎng)。該公司的新素食植物肉已正式入駐北京36家盒馬鮮生及諸多超市，市場(chǎng)銷售前景良好。

　　創(chuàng)新幫扶支持方式，大手拉小手，以標(biāo)桿企業(yè)帶動(dòng)小微企業(yè)對(duì)標(biāo)提升。為每家小微企業(yè)選擇確定一家本行業(yè)質(zhì)量管理標(biāo)桿企業(yè)進(jìn)行“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”幫扶。標(biāo)桿企業(yè)質(zhì)量管理專家參與專班工作，與小微企業(yè)質(zhì)量管理人員建立“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”動(dòng)態(tài)聯(lián)系，常態(tài)化的提供免費(fèi)咨詢服務(wù)和技術(shù)支持，并不定期的對(duì)小微企業(yè)質(zhì)量提升工作開展情況進(jìn)行診斷服務(wù)，結(jié)合企業(yè)的現(xiàn)狀及需求對(duì)企業(yè)的質(zhì)量管理提升提出改進(jìn)建議，幫扶企業(yè)提升質(zhì)量管理水平。同時(shí)，在雙方自愿的基礎(chǔ)上，小微企業(yè)可到標(biāo)桿企業(yè)參與生產(chǎn)管理方面的學(xué)習(xí)，也可發(fā)揮自身的信息、科研優(yōu)勢(shì)為標(biāo)桿企業(yè)的科技研發(fā)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和銷售渠道等提供可行的資源信息。小微企業(yè)在“大手拉小手”的幫扶活動(dòng)中，無論是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層、中層管理人員還是質(zhì)量關(guān)鍵崗位人員，都能迅速簡(jiǎn)便地找到自己對(duì)照學(xué)習(xí)的“標(biāo)桿”以及自身改進(jìn)提升的目標(biāo)、方向和方式；而標(biāo)桿企業(yè)在幫扶的過程中，也能及時(shí)吸收小微企業(yè)的科技、信息資源，從而實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、抱團(tuán)發(fā)展。如，煙臺(tái)永盛密封科技有限公司是一家從事高端密封產(chǎn)品的研發(fā)生產(chǎn)的企業(yè)，產(chǎn)品在業(yè)內(nèi)處于龍頭地位，企業(yè)在發(fā)展的過程中急需更新?lián)Q代一批科技含量高的產(chǎn)品，但是其生產(chǎn)需要的一種高端材料目前國(guó)內(nèi)沒有，急需尋找國(guó)外進(jìn)口渠道，其幫扶的小微企業(yè)住晶新材料科技(煙臺(tái))有限公司通過其日本客戶為永盛公司尋找到了符合要求的高端材料，一下子解決了企業(yè)發(fā)展的材料方面的瓶頸問題。